水果是一項(xiàng)日常消費(fèi)品，市場規(guī)模龐大，購買水果與日常吃穿一樣成了家常事，并且隨著人們的健康意識提升，對水果的消費(fèi)更加頻繁，對水果品質(zhì)的要求也越來越高，現(xiàn)在物流的發(fā)達(dá)為水果保鮮提供了保障，移動互聯(lián)網(wǎng)則提供了隨時(shí)隨地消費(fèi)購買的可能。
傳統(tǒng)的水果店，如果只是憑借地理優(yōu)勢，守著陣地，等待流量，則很明顯，其銷售會越來越低，用戶粘性越來越差，復(fù)購率越來越低，此其一。消費(fèi)者一般會認(rèn)為水果店的水果，比小攤小販?zhǔn)种械乃麅r(jià)格更貴，在意價(jià)格的消費(fèi)者不會輕易選擇水果店，而不在意價(jià)格的消費(fèi)者，會追求品質(zhì)，水果店的水果再新鮮也不如當(dāng)天摘下來，第二天送到的原產(chǎn)地水果商城。
再說用戶粘性，銷售與服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)越來越緊密，單純的銷售并不能滿足客戶的需求，更難以支撐客戶的復(fù)購，現(xiàn)在各行各業(yè)都很重視用戶體驗(yàn)，重視對客戶的服務(wù)質(zhì)量，水果銷售也不例外。
然后是線下線上覆蓋，用實(shí)體店輻射周邊人群，實(shí)體店提供線下支撐和體驗(yàn)，線上做客戶維護(hù)和新品推薦，這是一種很常見的操作方式，也是被實(shí)踐證明可行的，用線下吸粉，加微信好友，線上發(fā)布活動、新品，送貨上門。至于線下吸粉、線上宣傳，也有很多技巧的，這不妨多留意幾個(gè)線下店，看看他們的營銷方式。
