中國(guó)企業(yè)自覺(jué)地意識(shí)到設(shè)計(jì)在企業(yè)發(fā)展中的重要地位還是比較早的，但真正意識(shí)到設(shè)計(jì)管理的重要性則是比較晚的。早在改革開(kāi)放初期的1987年，當(dāng)時(shí)已經(jīng)在國(guó)內(nèi)冰箱市場(chǎng)上嶄露頭角的萬(wàn)寶電器集團(tuán)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的驅(qū)動(dòng)下，最早自覺(jué)意識(shí)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)在搶占市場(chǎng)、拓展銷(xiāo)路方面的重要作用。他們?cè)趪?guó)內(nèi)首創(chuàng)了校企聯(lián)合開(kāi)展產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)的嶄新模式，與廣州大學(xué)合作成立了“廣州萬(wàn)寶工業(yè)設(shè)計(jì)研究院”。翌年，廣州美術(shù)學(xué)院的一些教師又創(chuàng)立了“南方工業(yè)設(shè)計(jì)事務(wù)所”。這是國(guó)內(nèi)較早開(kāi)設(shè)的面向全社會(huì)，承攬工業(yè)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的民辦研發(fā)機(jī)構(gòu)。接著，在深圳又誕生了“蜻蜓設(shè)計(jì)公司”，該公司是由上海、蘇州和杭州等地的設(shè)計(jì)人才合作開(kāi)辦的。他們舍近求遠(yuǎn)南下尋求發(fā)展，足見(jiàn)當(dāng)時(shí)在長(zhǎng)三角地區(qū)尚不具備工業(yè)設(shè)計(jì)公司生存發(fā)展的條件?？梢哉f(shuō)，“南方工業(yè)設(shè)計(jì)事務(wù)所”和“蜻蜓設(shè)計(jì)公司”這兩家工業(yè)設(shè)計(jì)公司正應(yīng)了“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭”的前瞻意境。它們依托珠三角地區(qū)迅速崛起的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)，設(shè)計(jì)出了大量進(jìn)入國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的家電產(chǎn)品以及時(shí)鐘、燈具等，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)業(yè)的先河，同時(shí)也為該地區(qū)成為中國(guó)領(lǐng)先的設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)集聚地奠定了人才基礎(chǔ)。在他們的榜樣力量促動(dòng)下，先期成立的廣州萬(wàn)寶工業(yè)設(shè)計(jì)研究院也開(kāi)始由專(zhuān)為萬(wàn)寶電器公司設(shè)計(jì)產(chǎn)品，逐步發(fā)展為向社會(huì)提供各類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)的綜合性設(shè)計(jì)實(shí)體。

一、中國(guó)企業(yè)的設(shè)計(jì)管理現(xiàn)狀 

我國(guó)的設(shè)計(jì)力量主要集中在廣州、深圳兩地，這是國(guó)內(nèi)工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū)。此外，北京、上海、無(wú)錫、天津、南京、寧波等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市也聚集了一些設(shè)計(jì)力量。但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)企業(yè)界大多數(shù)管理者的設(shè)計(jì)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)設(shè)計(jì)在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力中的重要意義認(rèn)識(shí)不足，一些駐廠(chǎng)設(shè)計(jì)師的宏觀(guān)管理意識(shí)也非常缺乏，往往只是安于執(zhí)行上級(jí)分派的設(shè)計(jì)任務(wù)。有些企業(yè)雖然意識(shí)到設(shè)計(jì)的重要性，但缺乏統(tǒng)籌管理，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)由工程部門(mén)負(fù)責(zé)，產(chǎn)品視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)由公關(guān)部門(mén)或市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)，環(huán)境設(shè)計(jì)則由基建部門(mén)負(fù)責(zé)，整個(gè)企業(yè)以一種隨意性的混亂方式開(kāi)展工業(yè)設(shè)計(jì)，缺乏協(xié)調(diào)的整體控制，使得設(shè)計(jì)沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。 

我國(guó)的設(shè)計(jì)力量主要是以企業(yè)自有工業(yè)設(shè)計(jì)（即駐廠(chǎng)設(shè)計(jì)）和設(shè)計(jì)咨詢(xún)企業(yè)設(shè)計(jì)兩種方式存在，現(xiàn)分別闡述如下。 

1.企業(yè)自有工業(yè)設(shè)計(jì)管理現(xiàn)狀 

企業(yè)雇傭設(shè)計(jì)師的目的是為了滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)產(chǎn)品形象或者品牌形象塑造的要求，通過(guò)設(shè)計(jì)創(chuàng)新或改良使產(chǎn)品具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。從目前來(lái)，看雇傭設(shè)計(jì)師的企業(yè)大致存在三種典型的模式。 

一種是沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)部門(mén)，由市場(chǎng)部或者研發(fā)核心部門(mén)管理工業(yè)設(shè)計(jì)，工業(yè)設(shè)計(jì)工作全部外包，即我們通常所說(shuō)的ODM模式。企業(yè)雇傭熟悉工業(yè)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來(lái)跟蹤和監(jiān)控受托方的設(shè)計(jì)進(jìn)度和質(zhì)量，如夏新公司在開(kāi)發(fā)A6手機(jī)等成功產(chǎn)品時(shí)就是通過(guò)ODM模式，選用韓國(guó) Designhouse的解決方案實(shí)現(xiàn)的。另一種是在公司結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部或者工程部，設(shè)置造型設(shè)計(jì)師崗位。此時(shí)，企業(yè)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的定位基本停留在為產(chǎn)品作美化裝飾的階段，或者是作為結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的補(bǔ)充，如國(guó)內(nèi)通訊企業(yè)中的華為、中興就是采用這樣的組織結(jié)構(gòu)形式。另外，還有一種是確立工業(yè)設(shè)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)地位，工業(yè)設(shè)計(jì)定位為企業(yè)的次核心技術(shù)，特別是將工業(yè)設(shè)計(jì)定位為產(chǎn)品創(chuàng)新的引擎以及品牌塑造的利器，整合相關(guān)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、包裝廣告設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)為公司品牌塑造以及市場(chǎng)創(chuàng)新提供支持。如國(guó)內(nèi)明基、聯(lián)想等企業(yè)設(shè)置了相對(duì)獨(dú)立的工業(yè)設(shè)計(jì)中心，由企業(yè)高層來(lái)直接領(lǐng)導(dǎo)，在企業(yè)研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面最大限度地借助工業(yè)設(shè)計(jì)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。綜合來(lái)看，不同企業(yè)的不同管理方式都在各自領(lǐng)域一定程度地證明了設(shè)計(jì)部門(mén)的有效性。至少在目前來(lái)看，這些都反映了企業(yè)的真實(shí)需求和恰當(dāng)?shù)牟呗匀∠?。從發(fā)展角度來(lái)看，工業(yè)設(shè)計(jì)的定位和功能是被市場(chǎng)和企業(yè)不斷試驗(yàn)并驗(yàn)證過(guò)的，正受到越來(lái)越多的關(guān)注和重視。特別是中國(guó)在從制造大國(guó)走向自主品牌創(chuàng)造的道路上，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的要求促使企業(yè)更加重視產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌塑造，從而更多地借助工業(yè)設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。 

經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展，工業(yè)設(shè)計(jì)作為一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，越來(lái)越被中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)所接受，諸多生產(chǎn)型企業(yè)特別是沿海地區(qū)的企業(yè)，相繼在公司內(nèi)部成立了自己的工業(yè)設(shè)計(jì)部門(mén)，雇傭駐廠(chǎng)設(shè)計(jì)師為本企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)工作。駐廠(chǎng)設(shè)計(jì)師一般不是單獨(dú)工作，而是由一定數(shù)量的設(shè)計(jì)師組成企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計(jì)部門(mén)，或者加入到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)，從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作。但目前仍存在諸多突出問(wèn)題。 

首先，企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)不到位。不少企業(yè)管理者總是太過(guò)于關(guān)注眼下的經(jīng)濟(jì)效益、市場(chǎng)效益，為此他們往往寧可采用保守陳舊的技術(shù)、材料、工藝等以降低成本，也不愿意冒險(xiǎn)嘗試新技術(shù)、新材料及新工藝。這勢(shì)必阻礙設(shè)計(jì)的創(chuàng)新。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)甚至對(duì)設(shè)計(jì)有一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為這只是在產(chǎn)品的表面做一些花樣文章，不過(guò)是對(duì)產(chǎn)品的一種裝飾。他們根本沒(méi)有意識(shí)到設(shè)計(jì)在整個(gè)企業(yè)生存發(fā)展中的作用。因此，對(duì)管理者進(jìn)行設(shè)計(jì)管理教育是必需補(bǔ)上的一課，給企業(yè)的管理者灌輸現(xiàn)代設(shè)計(jì)管理的理念，使企業(yè)從上到下形成一個(gè)統(tǒng)一的設(shè)計(jì)管理體系，使企業(yè)的各個(gè)部門(mén)、每一位員工齊心協(xié)力，積極地參與到企業(yè)的設(shè)計(jì)管理中去。 

其次，設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)不完善。很多企業(yè)設(shè)計(jì)師職數(shù)很少，更沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)管理者，不僅不能形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，甚至是企業(yè)相對(duì)弱勢(shì)的部門(mén)。比如一些企業(yè)在資金投入等方面卡得過(guò)緊，致使設(shè)計(jì)師為節(jié)省成本而跳過(guò)某些過(guò)程與環(huán)節(jié)，結(jié)果往往導(dǎo)致設(shè)計(jì)的大返工，再回到設(shè)計(jì)階段進(jìn)行設(shè)計(jì)上的調(diào)整。由于設(shè)計(jì)管理流程不規(guī)范，給一些企業(yè)帶來(lái)了生產(chǎn)和流通過(guò)程中的麻煩，并造成了設(shè)計(jì)的混亂。 

再者，缺乏不斷創(chuàng)新的活力。一方面，駐廠(chǎng)設(shè)計(jì)師一般對(duì)企業(yè)的各個(gè)方面都較熟悉，因而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品能較好地適應(yīng)企業(yè)在技術(shù)、工藝等方面的要求，這是其優(yōu)勢(shì)所在；但另一方面，這些設(shè)計(jì)師因長(zhǎng)期設(shè)計(jì)某一類(lèi)型的產(chǎn)品而往往導(dǎo)致思維定勢(shì)、僵化，缺乏新觀(guān)念的刺激，導(dǎo)致設(shè)計(jì)模式化。因此，一些企業(yè)不得不邀請(qǐng)企業(yè)外的設(shè)計(jì)師參與特定設(shè)計(jì)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，以引進(jìn)新鮮的設(shè)計(jì)創(chuàng)意。還有不少企業(yè)認(rèn)為設(shè)計(jì)只是一種為產(chǎn)品、包裝、展示或宣傳所進(jìn)行的零散性工作，它們與企業(yè)的其他事情毫無(wú)關(guān)系。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部不同領(lǐng)域的設(shè)計(jì)人員也缺乏溝通，產(chǎn)品設(shè)計(jì)是由工程師們進(jìn)行的，而視覺(jué)傳達(dá)是由公共和市場(chǎng)研發(fā)部門(mén)的人員負(fù)責(zé)，環(huán)境則由基建部門(mén)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有跨越傳統(tǒng)部門(mén)界線(xiàn)的設(shè)計(jì)管理機(jī)制，混亂在所難免。 

最后，不少企業(yè)是以一種隨意的方式來(lái)開(kāi)展設(shè)計(jì)的，缺乏系統(tǒng)的考慮。當(dāng)他們認(rèn)為需要設(shè)計(jì)某一產(chǎn)品或包裝時(shí)，便聘請(qǐng)一位設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)，以應(yīng)一時(shí)之需，而下次設(shè)計(jì)任務(wù)，也許會(huì)請(qǐng)另一位設(shè)計(jì)師來(lái)進(jìn)行。在這種情況下，設(shè)計(jì)既不是系統(tǒng)的，也不是連續(xù)的。因而企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品在外觀(guān)上和功能上都缺乏有機(jī)的聯(lián)系，而不像是同出一門(mén)的“兄弟”，這就給消費(fèi)者識(shí)別企業(yè)的產(chǎn)品帶來(lái)了麻煩，影響了產(chǎn)品的銷(xiāo)售。 

業(yè)界將設(shè)計(jì)管理分為兩個(gè)層次，即戰(zhàn)略性的設(shè)計(jì)管理和實(shí)務(wù)性的設(shè)計(jì)管理。戰(zhàn)略性的設(shè)計(jì)管理是指在戰(zhàn)略的高度，將設(shè)計(jì)作為企業(yè)運(yùn)作的一個(gè)重要組成部分，對(duì)整個(gè)企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)貫注相應(yīng)的企業(yè)設(shè)計(jì)理念，并進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃與指導(dǎo)。實(shí)務(wù)性的設(shè)計(jì)管理是確保企業(yè)具有一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的設(shè)計(jì)部門(mén)，作為企業(yè)在設(shè)計(jì)方面的智囊，實(shí)施具體的設(shè)計(jì)任務(wù)。目前我國(guó)企業(yè)中設(shè)計(jì)管理的絕大部分還僅僅處于對(duì)設(shè)計(jì)部門(mén)進(jìn)行管理的低層次階段，真正導(dǎo)入設(shè)計(jì)管理的企業(yè)為數(shù)不多。在設(shè)計(jì)部門(mén)的管理方面，許多企業(yè)有“設(shè)計(jì)科”，但這些部門(mén)多以傳統(tǒng)的工程設(shè)計(jì)為主，明確工業(yè)設(shè)計(jì)部門(mén)的企業(yè)較少，且這些設(shè)計(jì)部門(mén)大多由技術(shù)廠(chǎng)長(zhǎng)或總工負(fù)責(zé)，對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策的參與權(quán)有限；另外，這些設(shè)計(jì)部門(mén)還無(wú)法得到企業(yè)決策者的足夠信任，因?yàn)槠髽I(yè)并沒(méi)有將設(shè)計(jì)部門(mén)置于企業(yè)發(fā)展的核心地位中。 

2.設(shè)計(jì)咨詢(xún)企業(yè)設(shè)計(jì)管理現(xiàn)狀 

隨著企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)的重視程度的提高和社會(huì)分工的細(xì)化，在中國(guó)沿海地區(qū)出現(xiàn)了協(xié)助產(chǎn)品研發(fā)的專(zhuān)業(yè)性工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)。但是這些工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)的規(guī)模一般都比較小，其管理者往往既充當(dāng)設(shè)計(jì)者又充當(dāng)業(yè)務(wù)員，設(shè)計(jì)管理往往被忽略。不過(guò)也有一些較大的設(shè)計(jì)公司在設(shè)計(jì)管理上做得不錯(cuò)。例如成立于1995年的上海龍域設(shè)計(jì)公司，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為一家規(guī)模化、多元化、國(guó)際化的設(shè)計(jì)公司。該公司以超前的設(shè)計(jì)理念、合理的設(shè)計(jì)管理模式成為國(guó)內(nèi)頗具影響力的設(shè)計(jì)公司，在與國(guó)際頂尖企業(yè)和設(shè)計(jì)組織的成功合作中，不僅提升了設(shè)計(jì)能力，而且創(chuàng)造出了一套行之有效的組織結(jié)構(gòu)和管理模式，逐步建立起具有中國(guó)特點(diǎn)的設(shè)計(jì)行業(yè)新形象和新標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在的龍域已成為上海最具規(guī)模、并且始終保持著活力的卓越工業(yè)設(shè)計(jì)公司之一，獲得了國(guó)內(nèi)外同行和制造企業(yè)的普遍贊譽(yù)。 

龍域公司的組織劃分比較細(xì)，它依據(jù)不同職能將人員分為市場(chǎng)及用戶(hù)研究團(tuán)隊(duì)、工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)和商業(yè)輔助設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。各個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本職能也都有所不同。 

①市場(chǎng)及用戶(hù)研究團(tuán)隊(duì)是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)從事市場(chǎng)及行業(yè)信息的收集和整理分析的部門(mén)，他們?cè)跒槎嗉铱鐕?guó)公司提供產(chǎn)品市場(chǎng)分析工作的同時(shí)，不斷擴(kuò)充和更新公司自身的基礎(chǔ)信息資源庫(kù)。這不僅縮短了日常設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)前期的市場(chǎng)分析周期，更有利于從宏觀(guān)上及時(shí)把握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，在為客戶(hù)節(jié)省調(diào)查成本的同時(shí)還能保持極高的準(zhǔn)確性。作為專(zhuān)業(yè)的工業(yè)設(shè)計(jì)公司，團(tuán)隊(duì)一直致力于產(chǎn)品方案的系統(tǒng)解決及與產(chǎn)品相關(guān)的設(shè)計(jì)服務(wù)。 

②工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是核心團(tuán)隊(duì)之一，基本上是由國(guó)內(nèi)外資深設(shè)計(jì)師組成。擅長(zhǎng)產(chǎn)品概念的完美演進(jìn)，同時(shí)又對(duì)產(chǎn)品的商品化進(jìn)程有深刻的理解。在與國(guó)內(nèi)外品牌企業(yè)的合作中，建立了一系列成效卓著的設(shè)計(jì)控制體系，為最終的產(chǎn)品設(shè)計(jì)品質(zhì)提供了保障。 

③結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是與工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)里的核心團(tuán)隊(duì)之一，是產(chǎn)品實(shí)施過(guò)程中的重要技術(shù)保障。與工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作，使每次設(shè)計(jì)提案的質(zhì)量都得到充分保證。同時(shí)，豐富的產(chǎn)品化經(jīng)驗(yàn)也確保了龍域能夠?yàn)榭蛻?hù)提供從模具跟蹤到量產(chǎn)監(jiān)控的全程產(chǎn)品解決方案。 

④產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)是龍域特設(shè)的“施工團(tuán)隊(duì)”，對(duì)新研發(fā)的產(chǎn)品具有極強(qiáng)的理解能力和實(shí)現(xiàn)能力。如果客戶(hù)需要，該團(tuán)隊(duì)可以提供從零件到整機(jī)的一站式服務(wù)。 

⑤商業(yè)輔助設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是龍域特設(shè)的“品牌傳播團(tuán)隊(duì)”。主要是協(xié)助客戶(hù)完成與產(chǎn)品及品牌相關(guān)的所有視覺(jué)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。該團(tuán)隊(duì)基于對(duì)產(chǎn)品品牌傳播及其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的充分掌握等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，幫助客戶(hù)的產(chǎn)品在品牌化的道路上贏(yíng)得先機(jī)。 

綜上所述，國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)雖然已經(jīng)開(kāi)始重視設(shè)計(jì)，但是還未能將設(shè)計(jì)和管理整合到企業(yè)的體制之中，仍脫離不了以市場(chǎng)、技術(shù)等習(xí)慣因素來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的傳統(tǒng)模式。許多企業(yè)尚沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)所產(chǎn)生的任何一種產(chǎn)品都是企業(yè)的一面鏡子，都會(huì)對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生影響，因此必須統(tǒng)籌管理。在這些企業(yè)中，設(shè)計(jì)實(shí)際上完全沒(méi)有得到管理，甚至沒(méi)有被看作是一種使企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的潛在力量。這些企業(yè)每年都在設(shè)計(jì)的各個(gè)方面花費(fèi)大量的人力、物力，如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、廣告宣傳、展覽、包裝、建筑、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他項(xiàng)目等。但是，由于對(duì)這些不同的設(shè)計(jì)方面缺乏協(xié)調(diào)的控制，往往使它們各自傳達(dá)出的信息毫無(wú)關(guān)聯(lián)甚至相互矛盾。這樣便失去了用設(shè)計(jì)手段建立企業(yè)完整的視覺(jué)形象、確立企業(yè)在市場(chǎng)中的地位并擴(kuò)大企業(yè)影響的機(jī)會(huì)，浪費(fèi)了一項(xiàng)重要的企業(yè)資源。

二、中國(guó)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展亟待設(shè)計(jì)管理 

我國(guó)的現(xiàn)代設(shè)計(jì)從改革開(kāi)放至今已走過(guò)30余年，很多方面雖已取得長(zhǎng)足的發(fā)展，但畢竟與國(guó)外百年的經(jīng)驗(yàn)有很多差距。在一些中小型企業(yè)、甚至大型企業(yè)的管理過(guò)程中，設(shè)計(jì)管理似乎并沒(méi)有或者根本就沒(méi)有進(jìn)入高層的視野中。其他方面暫不說(shuō)，就其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面缺乏延續(xù)性、戰(zhàn)略方向、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、賣(mài)點(diǎn)、差異性等劣勢(shì)，就給企業(yè)帶來(lái)一系列問(wèn)題。在設(shè)計(jì)理念上仍無(wú)法與韓國(guó)、日本、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家比肩。比如，在企業(yè)界中有些管理者設(shè)計(jì)意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)為設(shè)計(jì)在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力因素中可有可無(wú)；一些駐廠(chǎng)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)管理意識(shí)十分淡薄，往往將自己定位在一個(gè)單純的執(zhí)行設(shè)計(jì)項(xiàng)目的位置；有些企業(yè)雖然表現(xiàn)出對(duì)設(shè)計(jì)的重視，但卻將這項(xiàng)具有系統(tǒng)性的工作割裂為許多條塊，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)是由研發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)，視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)由公關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)，市場(chǎng)調(diào)研由市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)，設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)，整個(gè)企業(yè)以一種隨意性的混亂方式安排設(shè)計(jì)，缺乏整體的協(xié)調(diào)控制，難以形成合力。針對(duì)以上問(wèn)題，現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展亟待設(shè)立或加強(qiáng)對(duì)管理者的設(shè)計(jì)教育和對(duì)設(shè)計(jì)師的管理教育，并整合資源、建構(gòu)跨部門(mén)的設(shè)計(jì)管理體系，以扭轉(zhuǎn)這種無(wú)序、低效的局面。 

許多企業(yè)之所以對(duì)設(shè)計(jì)不重視，尤其是對(duì)設(shè)計(jì)管理沒(méi)有概念，主要是經(jīng)驗(yàn)主義在作怪。以浙東一帶的中小民營(yíng)企業(yè)為例，在改革開(kāi)放初期，他們一路蓬勃發(fā)展，那是因?yàn)榘l(fā)揮了比較優(yōu)勢(shì)。即這些企業(yè)規(guī)模小，直接面對(duì)市場(chǎng)，機(jī)制靈活，主要投入的是一般勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，且工藝簡(jiǎn)單，一學(xué)就會(huì)；雖然質(zhì)量上有一些問(wèn)題，但價(jià)格較低，適應(yīng)了當(dāng)時(shí)我國(guó)居民收入水平較低、對(duì)產(chǎn)品需求的檔次要求較低、對(duì)價(jià)格反應(yīng)較為敏感的消費(fèi)態(tài)勢(shì)。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步和人們生活水平的日益提高，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求發(fā)生了質(zhì)的變化。質(zhì)次價(jià)廉的產(chǎn)品不再具有優(yōu)勢(shì)，物美價(jià)廉（一般商品）的產(chǎn)品和物美價(jià)貴（奢侈品）的產(chǎn)品，成為當(dāng)今社會(huì)消費(fèi)市場(chǎng)的主流。于是，那些靠簡(jiǎn)單粗放生產(chǎn)而嘗盡甜頭的企業(yè)開(kāi)始吃苦頭了，他們開(kāi)始認(rèn)真思考和重新尋找自己的市場(chǎng)定位，而這個(gè)過(guò)程依然是一個(gè)重新認(rèn)識(shí)自己、比較優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。毫無(wú)疑問(wèn)，這些企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須轉(zhuǎn)型升級(jí)，而強(qiáng)化設(shè)計(jì)無(wú)疑是最重要的路徑之一。因?yàn)?，制造業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須由單純依賴(lài)低廉的人力資源轉(zhuǎn)向更多地依靠工業(yè)設(shè)計(jì)。 

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，不少企業(yè)已經(jīng)把設(shè)計(jì)提升到戰(zhàn)略的高度，通過(guò)設(shè)計(jì)增強(qiáng)產(chǎn)品的差異性和優(yōu)勢(shì)性，傳達(dá)企業(yè)形象的獨(dú)特性，從目標(biāo)用戶(hù)的某種價(jià)值觀(guān)出發(fā)，從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。設(shè)計(jì)具有引導(dǎo)消費(fèi)，進(jìn)而引導(dǎo)潮流、定義未來(lái)的潛力。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，保持預(yù)測(cè)贏(yíng)家的能力是讓企業(yè)始終立于不敗之地的法寶。從某種意義上說(shuō)，設(shè)計(jì)就是對(duì)未來(lái)的一種預(yù)測(cè)。 

但是，隨著企業(yè)設(shè)計(jì)工作的日益系統(tǒng)化和復(fù)雜化，設(shè)計(jì)活動(dòng)本身也需要進(jìn)行系統(tǒng)的管理。因?yàn)楝F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)有了更高的要求，設(shè)計(jì)的廣度與深度已使得設(shè)計(jì)很難再依靠個(gè)別設(shè)計(jì)師單打獨(dú)斗來(lái)完成?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)活動(dòng)是群體智慧的結(jié)晶，要使設(shè)計(jì)達(dá)到最大的功效，就必須依靠各種專(zhuān)業(yè)人才的通力合作。正是基于此，索尼公司才堅(jiān)持認(rèn)為“產(chǎn)品是集體智慧的結(jié)晶”。現(xiàn)代設(shè)計(jì)的性質(zhì)決定了設(shè)計(jì)管理的必要性，在歐美工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家，已經(jīng)將設(shè)計(jì)管理放在和企業(yè)管理同等重要的地位。 

設(shè)計(jì)與管理的結(jié)合可以為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)高效而富有凝聚力的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，為設(shè)計(jì)師提供一個(gè)合理而清晰的設(shè)計(jì)流程，讓設(shè)計(jì)成本更接近目標(biāo)成本，實(shí)現(xiàn)真正有序和有效的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。盡管目前系統(tǒng)的設(shè)計(jì)管理方法在我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)尚未大規(guī)模地應(yīng)用，但并不代表這些企業(yè)不需要設(shè)計(jì)管理，只是很多企業(yè)沒(méi)有找到設(shè)計(jì)矛盾的解決辦法。實(shí)際上，只要有設(shè)計(jì)，就有設(shè)計(jì)管理的需要和存在。一些企業(yè)發(fā)現(xiàn)了設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題，但是用常規(guī)的管理手段沒(méi)有得到有效的解決，這就需要設(shè)計(jì)與管理相結(jié)合，尋找一種新的、針對(duì)設(shè)計(jì)矛盾的解決途徑。隨著制造業(yè)的深入發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的逐步升級(jí)，這兩股產(chǎn)業(yè)的核心力量必將發(fā)揮更大的作用。 

設(shè)計(jì)管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的重要手段。設(shè)計(jì)管理通過(guò)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的研究，促使企業(yè)開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品，最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品問(wèn)題提出了更為全面、科學(xué)的管理要求，不僅注重產(chǎn)品某項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)質(zhì)和量的突破與提高，更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維貫穿新產(chǎn)品構(gòu)思、設(shè)計(jì)、試制、營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程（包括與產(chǎn)品有關(guān)的一切因素，如營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、公眾服務(wù)、售后服務(wù)以及與企業(yè)有關(guān)的視覺(jué)形象的各個(gè)方面，包括商標(biāo)、環(huán)境、色彩、企業(yè)文化等各方面的形象）。在技術(shù)與藝術(shù)結(jié)合、開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)結(jié)合中，突出產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新（包括功能創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、生產(chǎn)工藝創(chuàng)新等）、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等多維交織的組合創(chuàng)新。 

由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，任何一項(xiàng)設(shè)計(jì)活動(dòng)都不可能由一兩個(gè)人獨(dú)立完成，它需要交叉背景及不同學(xué)科背景人員的配合來(lái)共同完成設(shè)計(jì)工作。由于產(chǎn)品在由構(gòu)想變?yōu)樯唐返倪^(guò)程中，與許多環(huán)節(jié)發(fā)生聯(lián)系。因此，設(shè)計(jì)師必然要與市場(chǎng)、管理、工程、營(yíng)銷(xiāo)等各部門(mén)相互合作，彼此互動(dòng)，才能有效地完成任務(wù)。但是，在目前情況下，當(dāng)設(shè)計(jì)師被指派為設(shè)計(jì)小組負(fù)責(zé)人或設(shè)計(jì)經(jīng)理時(shí)，大都缺乏管理方面的知識(shí)和有效管理的技能與訓(xùn)練。他們常常從自己的角度出發(fā)，在設(shè)計(jì)中追求環(huán)保、品位、社會(huì)理想與責(zé)任，而不能從管理人員的角度去思考設(shè)計(jì)的目標(biāo)。因此，會(huì)浪費(fèi)很多資源，不能適應(yīng)目前復(fù)雜多變的企業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境。此外，若將此任務(wù)交給毫無(wú)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的管理人員，由于他們?nèi)狈υO(shè)計(jì)方面的知識(shí)背景，總是從機(jī)械或會(huì)計(jì)等專(zhuān)業(yè)的角度去分析需求，預(yù)測(cè)產(chǎn)品走向，未做好充分準(zhǔn)備就評(píng)判設(shè)計(jì)方案；加之不能有效判斷，過(guò)于關(guān)注利益，把好的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單定義為銷(xiāo)售得好的設(shè)計(jì)，給設(shè)計(jì)師造成不少困擾。這是由他們不具有指導(dǎo)決策與建立設(shè)計(jì)戰(zhàn)略與策略的能力造成的。 

所以，設(shè)計(jì)師有必要及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求的變化，使自己成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力一環(huán)。同時(shí)，管理人員也必須了解設(shè)計(jì)，把設(shè)計(jì)當(dāng)作公司經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略工具，完全融入公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略中，增加產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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