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品牌定位的策略

類別:品牌觀點(diǎn) 時(shí)間:2017-10-22 關(guān)注:872次 四川龍騰華夏營(yíng)銷有限公司
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品牌定位的目的在于創(chuàng)造鮮明的品牌個(gè)性,塑造獨(dú)特的品牌形象。品牌定位的方式有許多,沒有固定的模式。下面將詳細(xì)闡述幾種常見的品牌定位策略。

1.屬性定位

屬性定位是指借助于產(chǎn)品的某項(xiàng)特色來(lái)表達(dá)與同類品牌的區(qū)分。在實(shí)際操作中,屬性定位是使用較多的一種策略。例如,沃爾沃通過在商業(yè)廣告中演示它的碰撞試驗(yàn)并引證該車平均壽命的統(tǒng)計(jì)數(shù)字來(lái)強(qiáng)調(diào)其安全性能,宣傳自己的耐用性;而菲亞特則努力將自己的車定位為歐洲的轎車,使用歐洲的技術(shù)工藝;寶馬則側(cè)重于駕駛性能和工程技術(shù)效率,它使用的廣告主題是“最完美無(wú)缺的汽車”,并不斷強(qiáng)調(diào)駕駛的樂趣;奔馳則在很大程度上等同于高級(jí)或豪華車的同義詞,其舒適性也是世界公認(rèn)第一流的。

2.利益定位

利益定位也稱功能定位,是指根據(jù)產(chǎn)品所能滿足的需求或所提供的利益、解決問題的程度來(lái)進(jìn)行定位。在現(xiàn)實(shí)生活中,消費(fèi)者總是按自身的偏好和對(duì)各個(gè)品牌利益的重視程度來(lái)選購(gòu)產(chǎn)品。利益定位實(shí)際上就是將品牌的某一特點(diǎn)與消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)的。兩者利益點(diǎn)的一致,能夠刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,強(qiáng)化品牌在消費(fèi)者心目中的位置,有利于品牌和消費(fèi)者關(guān)系的發(fā)展。在同類產(chǎn)品品牌眾多、競(jìng)爭(zhēng)激烈的情形下,運(yùn)用利益定位,可以突出品牌的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),讓消費(fèi)者按自身偏好和對(duì)某一品牌利益的重視程度,更迅速地選擇商品。如摩托羅拉和諾基亞都是手機(jī)市場(chǎng)高知名度的品牌,但它們強(qiáng)調(diào)的品牌利益點(diǎn)卻大為不同。摩托羅拉向目標(biāo)消費(fèi)者提供的利益點(diǎn)是“小、薄、輕”的特點(diǎn),而諾基亞則宣揚(yáng)“無(wú)輻射”的特點(diǎn)。實(shí)力雄厚的名牌企業(yè)可以利用利益定位在同一類產(chǎn)品中推出眾多品牌,覆蓋多個(gè)細(xì)分市場(chǎng),提高其總體市場(chǎng)的占有率。

案例 露華濃的利益定位

露華濃公司以其品牌的知名度、產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)成為全球最穩(wěn)固的大眾化化妝品市場(chǎng)的知名品牌之一。露華濃公司生產(chǎn)的一系列高檔品牌香水在世界香水市場(chǎng)中享有很高的聲譽(yù),也使它在40億美元的香水市場(chǎng)上穩(wěn)居第一。那么,露華濃公司何以取得成功,成為化妝品市場(chǎng)上的佼佼者呢?這與其在產(chǎn)品開發(fā)中對(duì)產(chǎn)品概念的深刻理解和徹底感悟是分不開的。產(chǎn)品開發(fā)的核心——香水利益地位。露華濃在設(shè)計(jì)一種香水時(shí),香味并不是最先開發(fā)的部分,露華濃最關(guān)心的是香水所帶來(lái)的利益。露華濃首先調(diào)查婦女自我概念,即她們是如何看待自己、她們希望如何看待自己及她們認(rèn)為別人是如何看待她們的。然后開發(fā)和測(cè)試與婦女不斷變化的價(jià)值觀、理想和生活方式相一致的新香水概念。在20世紀(jì)70年代初的調(diào)查表明,當(dāng)時(shí)的婦女比男人更具競(jìng)爭(zhēng)力,她們?cè)谂で髠€(gè)性,爭(zhēng)取男女平等。針對(duì)70年代的新女性,露華濃確定了“獨(dú)立生活方式”的產(chǎn)品概念。到了70年代末,露華濃調(diào)查發(fā)現(xiàn)婦女的態(tài)度正在轉(zhuǎn)變——婦女已取得了平等,正在渴望體現(xiàn)一種女人味。她們現(xiàn)在想要更令人難以捉摸而不是震驚的香水,于是露華濃確定了“女人味和浪漫”的產(chǎn)品概念。20世紀(jì)90年代的露華濃面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又確定了“個(gè)性化”的產(chǎn)品概念,正是由于露華濃公司不斷地而又很精妙的市場(chǎng)定位,使露華濃公司的香水至今仍是全世界市場(chǎng)上最暢銷的品牌。

3.產(chǎn)品價(jià)格定位

所謂價(jià)格定位,就是指營(yíng)銷者把產(chǎn)品、服務(wù)的價(jià)格定在一個(gè)什么樣的水平上,這個(gè)水平是與競(jìng)爭(zhēng)者相比較而言的。價(jià)格定位一般有三種類型。一是高價(jià)定位,即把不低于競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品質(zhì)量水平的產(chǎn)品價(jià)格定在競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品價(jià)格之上。這種定位一般都是借助良好的品牌優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)。二是低價(jià)定位,即把產(chǎn)品價(jià)格定得遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格。這種定位的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)并非都不如競(jìng)爭(zhēng)者,有的可能比競(jìng)爭(zhēng)者更好。之所以能采用低價(jià),是因?yàn)樵撈髽I(yè)要么具有絕對(duì)的低成本優(yōu)勢(shì),要么是企業(yè)形象好、產(chǎn)品銷量大,要么是出于抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、樹立品牌形象等戰(zhàn)略性考慮。三是市場(chǎng)平均價(jià)格定位,即把價(jià)格定在市場(chǎng)同類產(chǎn)品的平均水平上。企業(yè)的價(jià)格定位并不是一成不變的,在不同的營(yíng)銷環(huán)境下,在產(chǎn)品的生命周期的不同階段上,在企業(yè)發(fā)展的不同歷史階段,價(jià)格定位可以靈活變化。例如,長(zhǎng)虹彩電在1996年采取的大幅度降價(jià)措施,就是對(duì)價(jià)格的重新定位,從而大大提高了市場(chǎng)占有率,并有力地抑制了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由此可見,現(xiàn)代市場(chǎng)上的價(jià)格大戰(zhàn)實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)之間價(jià)格定位策略的較量。價(jià)格定位的具體依據(jù)如下。

(1)定價(jià)的目標(biāo)。以擴(kuò)大市場(chǎng)份額為目標(biāo),宜采用較低的價(jià)格;以質(zhì)量領(lǐng)先為目標(biāo),宜制定較高的價(jià)格;以規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo),宜采用隨行就市的定價(jià)方式;以渡過企業(yè)經(jīng)營(yíng)困境為目標(biāo),宜采用成本定價(jià)(一般高于可變成本)的方式。

(2)市場(chǎng)需求。即消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受程度。市場(chǎng)需求決定了定價(jià)的上限。以服裝產(chǎn)品為例,一般而言,服裝產(chǎn)品的定價(jià)就以企業(yè)所能獲得最大利潤(rùn)為準(zhǔn),而非最高利潤(rùn)率,否則顧客購(gòu)買量不足會(huì)影響企業(yè)的利潤(rùn)。

(3)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的總成本分為變動(dòng)成本和固定成本。固定成本主要包括設(shè)備的投資與房產(chǎn)的投資(或房租),總固定成本與產(chǎn)品的銷量無(wú)關(guān),但單位固定成本與產(chǎn)品的銷量成反比。變動(dòng)成本主要表現(xiàn)為采購(gòu)成本、員工工資、水電費(fèi)等。產(chǎn)品的變動(dòng)成本決定了產(chǎn)品價(jià)格的下限,當(dāng)企業(yè)處于經(jīng)營(yíng)困境時(shí),價(jià)格可以定于固定成本之下,可變成本之上,以求減少庫(kù)存,加快資金回籠,渡過困難時(shí)期。

4.領(lǐng)導(dǎo)者定位

領(lǐng)導(dǎo)者定位是指追求成為行業(yè)或某一方面的第一而進(jìn)行的市場(chǎng)地位。品牌一旦占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)地位,便會(huì)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)利益,擁有追隨者品牌所不具有的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),首先想到的必定是領(lǐng)導(dǎo)者品牌。如當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買可樂時(shí),必定想到可口可樂;購(gòu)買奶茶,必定想到立頓奶茶等。作為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)一般具有以下的特點(diǎn):在相關(guān)的產(chǎn)品市場(chǎng)上,擁有最大的市場(chǎng)占有率;實(shí)施諸如價(jià)格調(diào)整等營(yíng)銷措施方面對(duì)市場(chǎng)舉足輕重;領(lǐng)導(dǎo)新產(chǎn)品的開發(fā)潮流;所有企業(yè)都知道它的優(yōu)勢(shì),會(huì)受到其他企業(yè)的尊重。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位是企業(yè)經(jīng)過多年的努力獲得的,它既是一個(gè)事實(shí),也是大家所公認(rèn)的。作為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,要想繼續(xù)保持領(lǐng)導(dǎo)地位,就要有足夠的耐心和細(xì)心,就要有一套系統(tǒng)的品牌定位策略。這包括:創(chuàng)造與眾不同的品牌特色、擴(kuò)展整個(gè)市場(chǎng)、保持品牌的市場(chǎng)占有率、擴(kuò)大品牌的市場(chǎng)占有率、靈活利用價(jià)格來(lái)整合市場(chǎng)。

5.消費(fèi)者定位

消費(fèi)者定位是指根據(jù)產(chǎn)品的某項(xiàng)使用或應(yīng)用來(lái)定位的。這種定位方法是把產(chǎn)品和一位用戶或一類用戶聯(lián)系起來(lái),試圖讓消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的一種獨(dú)特知覺,不考慮它的物理構(gòu)造和特征。例如,佳得樂被定義為一種針對(duì)運(yùn)動(dòng)員需要補(bǔ)充體液的夏季飲料。后來(lái)它又發(fā)展了一種冬季產(chǎn)品的定位策略,作為醫(yī)生推薦給流感病人“要多喝水”時(shí)的一種飲料。Arm&Hammer曾經(jīng)是美國(guó)烘焙蘇打的領(lǐng)導(dǎo)品牌,當(dāng)市場(chǎng)逐漸飽和時(shí),它被重新定位為冰箱及地毯除臭劑。來(lái)自泰國(guó)的紅牛,其“累了困了喝紅?!钡膹V告宣傳,將自己列為功能性飲料,強(qiáng)調(diào)其功能是迅速補(bǔ)充能量,消除疲勞。而消費(fèi)者在運(yùn)動(dòng)結(jié)束之后,或精力需要盡快恢復(fù)的時(shí)刻,就能聯(lián)想到紅牛,進(jìn)而實(shí)施購(gòu)買行為。

6.比附定位

比附定位就是攀附名牌的定位策略。企業(yè)通過各種方法和同行中的知名品牌建立一種內(nèi)在聯(lián)系,使自己的品牌迅速進(jìn)入消費(fèi)者的心中,占領(lǐng)一個(gè)牢固的位置。比附定位有下面三種形式。

(1)甘居第二。就是明確承認(rèn)同類產(chǎn)品中另有最富盛名的品牌,自己只不過是第二。這種策略會(huì)使人們對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種謙虛誠(chéng)懇的印象,相信企業(yè)所說(shuō)是真實(shí)可靠的,同時(shí)迎合了人們同情弱者的心理,這樣消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌的印象會(huì)更深刻。美國(guó)阿維斯出租汽車公司定位為“我們是老二,我們要進(jìn)一步努力”之后,品牌知名度反而得到很大提升,贏得了更多的忠誠(chéng)客戶。

(2)攀龍附鳳。具體來(lái)說(shuō),就是首先承認(rèn)同類產(chǎn)品中已卓有成就的品牌,本品牌雖然比不上最知名的品牌,但在某一地區(qū)或在某一方面還可以與這些最受消費(fèi)者歡迎和信賴的品牌并駕齊驅(qū),平分秋色。內(nèi)蒙古寧城老窖打出的廣告語(yǔ)“寧城老窯——塞外茅臺(tái)”,就屬于這一策略。

(3)進(jìn)入高級(jí)俱樂部。企業(yè)如果不能攀附第二名,也可以利用模糊數(shù)學(xué)的手法,借助群體的聲望,把自己歸入高級(jí)俱樂部式的品牌群體中,強(qiáng)調(diào)自己是這一群體的一員,從而借助于群體威望來(lái)提高自己的形象和地位。例如,美國(guó)克萊斯勒汽車公司宣布自己是美國(guó)三大汽車公司之一,使消費(fèi)者感到克萊斯勒和第一、第二一樣都是知名轎車,同樣收到了良好的宣傳效果。采用比附定位策略有利于品牌的迅速成長(zhǎng),同時(shí)避免受到攻擊,防止失敗。此種定位策略更適用于品牌成長(zhǎng)初期。

案例比附定位的三個(gè)小案例

1.當(dāng)幾乎所有的汽車廠商都在追求把小汽車設(shè)計(jì)得更長(zhǎng)、更低、更美觀的時(shí)候,金龜車顯得既小又難看。若用傳統(tǒng)方法推銷,勢(shì)必要想方設(shè)法掩飾缺點(diǎn)、夸大優(yōu)點(diǎn)。如把照片拍得更漂亮,去宣傳金龜車特有的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)或其他。但金龜車卻將品牌定位在“小”上,并制作了一則廣告:“想想還是小的好”(ThinkSmall)其定位獲得極大成功。

2.20世紀(jì)60年代,美國(guó)DDB廣告公司為愛維斯汽車租賃公司創(chuàng)作的廣告“老二宣言”,便是運(yùn)用比附定位取得成功的經(jīng)典。因?yàn)榍擅畹嘏c市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌建立了聯(lián)系,愛維斯的市場(chǎng)份額上升了28個(gè)百分點(diǎn),大大拉開了與行業(yè)排名老三的國(guó)民公司的距離。

3.2001年7月19日《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》雜志刊登了甲骨文公司的整版廣告。甲骨文聲稱他們的SAP管理軟件的效率比IBM的軟件高4倍,“客戶對(duì)甲骨文和對(duì)IBM軟件的興趣比是10:1”,這種競(jìng)爭(zhēng)方式再直接不過了。

7.文化定位

文化定位是指通過建立一種清晰的品牌定位,在品牌定位的基礎(chǔ)上,利用各種內(nèi)外部傳播途徑形成受眾對(duì)品牌在精神上的高度認(rèn)同,從而形成一種文化氛圍,通過這種文化氛圍形成很強(qiáng)的客戶忠誠(chéng)度。文化定位對(duì)于提高品牌的品味、提升品牌的價(jià)值、保持和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、獲得消費(fèi)者認(rèn)同和忠誠(chéng)具有重要的意義。企業(yè)進(jìn)行文化定位,要圍繞以下五個(gè)方面開展。

(1)圍繞品牌文化核心價(jià)值而展開。品牌文化核心價(jià)值是品牌資產(chǎn)的主要部分,應(yīng)有利于消費(fèi)者識(shí)別和記住品牌的利益和個(gè)性,獲得消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡乃至愛戴。如同樣是沐浴露,舒膚佳能“有效去除細(xì)菌”,六神代表的價(jià)值是“草本精華、涼爽、夏天使用最好”;同樣是名車,寶馬定位于“駕駛的樂趣”,沃爾沃定位于“安全”。因?yàn)橛辛俗约呵逦暮诵膬r(jià)值與個(gè)性,這些金字招牌各自擁有了自己的固定消費(fèi)群,在各自的市場(chǎng)區(qū)隔內(nèi)占據(jù)最高的份額。而消費(fèi)者也因?yàn)閷?duì)核心價(jià)值的認(rèn)同,而產(chǎn)生對(duì)品牌的美好聯(lián)想,對(duì)品牌有了忠誠(chéng)度。

(2)全力維護(hù)和宣傳品牌。品牌文化核心價(jià)值已成為國(guó)際一流品牌的共識(shí),是創(chuàng)造百年金字招牌的秘訣。核心價(jià)值對(duì)品牌的影響?yīng)q如基因?qū)θ说挠绊懀祟惻c大猩猩的基因的差別只有1%,但正是因?yàn)?%的差異,人類比大猩猩聰明了不知多少倍??梢姡绻麤]有清晰的品牌核心價(jià)值,一個(gè)品牌不可能成長(zhǎng)為強(qiáng)勢(shì)品牌。如果在核心價(jià)值上差了競(jìng)爭(zhēng)品牌一點(diǎn),品牌的獲利能力可能會(huì)差成百倍、上千倍。

(3)個(gè)性化定位。只有獨(dú)具特色、匠心獨(dú)運(yùn)的品牌文化才能深入人心。如“七匹狼”已成為了追求成就、勇往直前、勇于挑戰(zhàn),以30~40歲男士為主要目標(biāo)消費(fèi)群體的男士精品形象,這種個(gè)性鮮明地凸顯男性精神的品牌文化,從而使七匹狼品牌以其深刻的文化品質(zhì),取得了中國(guó)男性群體時(shí)尚消費(fèi)生活的代言人地位。通過對(duì)男性精神的準(zhǔn)確把握,七匹狼公司將服裝、酒類、茶品等產(chǎn)業(yè)統(tǒng)合在“男性文化”下,并圍繞這一品牌文化,對(duì)各類產(chǎn)品進(jìn)行了開發(fā)和定位;服裝——自信、端莊;酒類——瀟灑、豪放;茶品——安靜、遐想。這種將男性的主要性格特征全部融入到企業(yè)涉及的各行業(yè)中的現(xiàn)象,在我國(guó)企業(yè)中是十分罕見的,因而形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。成功的品牌文化定位都是彰顯其個(gè)性的。通過品牌文化個(gè)性的塑造確定品牌的獨(dú)特形象,才能達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的。

(4)與目標(biāo)消費(fèi)者共鳴。任何產(chǎn)品的品牌文化都必須以消費(fèi)者為導(dǎo)向,定位要以消費(fèi)者接受信息的思維方式和心理為準(zhǔn)繩,突破信息傳播溝通的障礙,將定位信息進(jìn)駐于消費(fèi)者心靈。俗話說(shuō)“金杯銀杯,不如社會(huì)的口碑;金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng),不如老百姓的夸獎(jiǎng)”,品牌管理的文化定位是否成功,取決于社會(huì)公眾或目標(biāo)消費(fèi)者的評(píng)判。只有準(zhǔn)確地表達(dá)出消費(fèi)者心聲的文化,才能讓消費(fèi)者動(dòng)心。品牌文化必須來(lái)自消費(fèi)者內(nèi)心的呼喚,又回歸消費(fèi)者的心靈,必須考慮目標(biāo)消費(fèi)者的特征,與目標(biāo)消費(fèi)者的需求相吻合。如“悄悄豆”品牌正是抓住兒童與成年人完全不一樣的獨(dú)特心理特征,憑借一句簡(jiǎn)單的廣告訴求“悄悄豆,不要悄悄吃”而一舉名揚(yáng)全國(guó)。因此,企業(yè)要想創(chuàng)造名牌,就必須研究目標(biāo)消費(fèi)者的需求心理、文化背景、消費(fèi)觀念、審美觀、文化價(jià)值觀及其特定需求,適應(yīng)其文化價(jià)值取向和審美取向,對(duì)其目標(biāo)消費(fèi)者科學(xué)定位才能成功。

(5)發(fā)掘傳統(tǒng)民族文化的精髓。只有民族的,才是世界的。如中國(guó)的“景泰藍(lán)”和法國(guó)的“人頭馬”,承載了民族文化特色;無(wú)錫的“紅豆”服裝品牌和紹興的“咸亨”酒店,分別借助人們?cè)缫咽煜ず蜔釔鄣耐蹙S和魯迅的名篇,挖掘出中華歷史文化的沉淀。如“金六?!袊?guó)人的福酒”,這種定位將金六福的品牌文化提升到一種民族的“?!?。將文化內(nèi)涵融入品牌,形成文化上的品牌識(shí)別,能大大提高品牌的品味,使品牌形象更具特色。中國(guó)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),國(guó)內(nèi)企業(yè)要予以更多的關(guān)注和運(yùn)用,目前已有不少成功的案例。珠江云峰酒業(yè)推出的“小糊涂仙”酒,就成功地實(shí)施了文化定位,它們借“聰明”與“糊涂”反襯,將鄭板橋的“難得糊涂”的名言融入酒中,由于把握了消費(fèi)者的心理,將一個(gè)沒什么歷史淵源的品牌運(yùn)作得風(fēng)生水起;金六福酒實(shí)現(xiàn)了“酒品牌”與“酒文化”的信息對(duì)稱,把在中國(guó)具有親和力與廣泛群眾基礎(chǔ)的“?!蔽幕鳛槠放苾?nèi)涵,與老百姓的“福文化”心理恰巧平衡與對(duì)稱,使金六福品牌迅速崛起。

8.對(duì)比定位

對(duì)比定位是指通過與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客觀比較來(lái)確定自己的定位,也可稱為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位。在該定位中,企業(yè)設(shè)法改變競(jìng)爭(zhēng)者在消費(fèi)者心目中現(xiàn)有形象,找出其缺點(diǎn)或弱點(diǎn),并用自己的品牌進(jìn)行對(duì)比,從而確立自己的地位。在止痛藥市場(chǎng),美國(guó)的泰諾擊敗占“領(lǐng)導(dǎo)者”地位的阿司匹林,也是采用這一定位策略。由于阿司匹林有潛在的引發(fā)腸胃微量出血的可能,泰諾就宣傳“為了千千萬(wàn)萬(wàn)不宜使用阿司匹林的人們,請(qǐng)大家選用泰諾”。又如農(nóng)夫山泉通過天然水與純凈水的客觀比較,確定天然水優(yōu)于純凈水的事實(shí),宣布停產(chǎn)純凈水,只出品天然水,鮮明地亮出自己的定位,從而樹立了專業(yè)的健康品牌形象。

9.概念定位

概念定位就是使產(chǎn)品、品牌在消費(fèi)者心中占據(jù)一個(gè)新的位置,形成一個(gè)新的概念,甚至造成一種思維定式,以獲得消費(fèi)者的認(rèn)同,使其產(chǎn)生購(gòu)買欲望。該類產(chǎn)品可以是以前存在的,也可是新產(chǎn)品。如在PDA行業(yè)里,商務(wù)通運(yùn)用概念定位,創(chuàng)造了一個(gè)營(yíng)銷的神話:“手機(jī),CALL機(jī),商務(wù)通一個(gè)都不能少”,給消費(fèi)者一個(gè)清晰的定位,以致消費(fèi)者認(rèn)為PDA即商務(wù)通,商務(wù)通即PDA,商務(wù)通也從此坐上了行業(yè)老大的寶座;另一個(gè)概念定位成功的案例是“腦白金”,其品牌本身就創(chuàng)下了一個(gè)概念,容易讓消費(fèi)者形成誘導(dǎo)式購(gòu)買,人們已經(jīng)是身不由己地把“腦白金”和“送禮佳品”、“年輕態(tài)健康品”等同起來(lái)了。

10.情感定位

情感利益定位就是將人類情感中的關(guān)懷、牽掛、思念、溫暖、懷舊、愛等情感內(nèi)涵融入品牌,使消費(fèi)者在購(gòu)買、使用產(chǎn)品的過程中獲得這些情感體驗(yàn),從而喚起消費(fèi)者內(nèi)心深處的認(rèn)同和共鳴,最終獲得對(duì)品牌的喜愛和忠誠(chéng)。如浙江納愛斯的雕牌洗衣粉,借用社會(huì)關(guān)注資源,在品牌塑造上大打情感牌,其創(chuàng)造的“下崗片”,就是較成功的情感定位策略。以小男孩純真的語(yǔ)言“媽媽,我能幫您干活啦”的真情流露引起了消費(fèi)者內(nèi)心深處的震顫及強(qiáng)烈的情感共鳴,納愛斯雕牌就能更加深入人心。還有哈爾濱啤酒“歲月流轉(zhuǎn),情懷依舊”的品牌內(nèi)涵讓人勾起無(wú)限的歲月懷念。

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