2015年兩會期間提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，如平地一聲驚雷，驚擾了眾多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紛紛開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)，緊跟時代發(fā)展要求，提出了新的戰(zhàn)略發(fā)展目標。其中影響更為深遠，意義更重大的莫過于傳統(tǒng)農(nóng)牧行業(yè)的變革。
從過去的2014年來看，阿里、百度、騰訊、小米等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在各個領(lǐng)域展開了瘋狂的布局，同時也帶來了商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)模式、以及盈利模式的變革和升級。推動了大數(shù)據(jù)、云計算、眾籌、O2O、互聯(lián)網(wǎng)思維以及小米的硬件生態(tài)等概念的發(fā)展。阿里等電商巨頭帶領(lǐng)整個電商領(lǐng)域走進了O2O發(fā)展階段，同時也將電商業(yè)務(wù)延伸到了家居、房地產(chǎn)以及農(nóng)牧等領(lǐng)域。
就連我們正在經(jīng)歷的生活，也在以同樣的速度進行著更迭換代，就在不知不覺中，一切都發(fā)生了變化。原本盛極一時的微博，成了微信的手下敗將。在打車領(lǐng)域，背后由互聯(lián)網(wǎng)巨頭撐腰展開的滴滴、快的之間展開的爭奪戰(zhàn)，讓民眾從中收獲了補貼紅利。
同時在O2O領(lǐng)域還誕生了阿姨幫、樂e家居、餓了么、e袋洗等餐飲和社區(qū)服務(wù)O2O項目，給傳統(tǒng)的餐飲和社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域行業(yè)帶來了劇烈的沖擊，使其原本的行業(yè)地位受到了動搖。在交通服務(wù)O2O領(lǐng)域也產(chǎn)生了一系列的產(chǎn)品，包括神州租車、高鐵管家、e代駕、易到用車等產(chǎn)品，為消費者帶來了實實在在的便捷和服務(wù)體驗。
點名時間、眾籌網(wǎng)、追夢網(wǎng)、京東眾籌等一系列眾籌平臺的建立，為更多創(chuàng)業(yè)者夢想的實現(xiàn)創(chuàng)造了機會，眾籌平臺上不僅可以讓企業(yè)募集到資金，同時它也是一個重要的產(chǎn)品展示平臺，可以推動產(chǎn)品的營銷和推廣。
各個企業(yè)和商家已經(jīng)在O2O領(lǐng)域如火如荼地開展起來，許多傳統(tǒng)農(nóng)牧企業(yè)忽然發(fā)現(xiàn)，原本擅長的會議營銷、電話營銷以及活動營銷等已經(jīng)不能發(fā)揮效用了，原本支持自己產(chǎn)品的客戶也不知道去哪了，產(chǎn)品不知道要銷往何處。傳統(tǒng)的農(nóng)牧企業(yè)已經(jīng)感到了深深的危機感。
之所以會出現(xiàn)這樣的原因，總結(jié)來說就一句話，時代在變化。而且變化的速度已經(jīng)超過了人們的想象。原來的客戶變成了用戶，原本在搜索引擎基礎(chǔ)上建立的傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)正在一步步走向沒落，O2O全渠道營銷開始進入全盛階段。在傳統(tǒng)的農(nóng)牧領(lǐng)域，終端養(yǎng)殖戶可以通過電商平臺了解更全面的資訊，找到自身所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并通過產(chǎn)品的對比找到最佳的產(chǎn)品，然后找到實體店進行交易或者直接在電商平臺上進行交易。
2014年對農(nóng)牧行業(yè)影響最深的事件就是康達爾、禾豐等傳統(tǒng)飼料企業(yè)開始向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展和滲透，并在淘寶電商平臺上進行了一番布局，為傳統(tǒng)農(nóng)牧行業(yè)的變革打響了第一槍。有資料顯示，為了在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有所斬獲，許多農(nóng)牧企業(yè)開始陸續(xù)在淘寶和天貓平臺上開店，淘寶、天貓平臺上的商家數(shù)量在一段時間內(nèi)出現(xiàn)了爆發(fā)式地增長，已經(jīng)有近千家的農(nóng)牧企業(yè)成為電商平臺上的一員。
但是，農(nóng)牧企業(yè)真的已經(jīng)準備好迎接這股O2O電商熱潮了嗎？在進入電商領(lǐng)域之前，淘寶和天貓對農(nóng)牧企業(yè)的意義僅限于是一種非主流的營銷渠道，而今要將其作為一種主流的營銷渠道，人們不禁開始疑惑：企業(yè)的勞務(wù)管理服務(wù)體系、供應鏈以及與電商配套的產(chǎn)品體系能夠適應O2O電商的發(fā)展要求嗎？
農(nóng)牧電商O2O之道
在進行農(nóng)牧電商布局之前，傳統(tǒng)農(nóng)牧企業(yè)首先應該思考和解決好這樣一個問題：如果只是通過簡單粗放的形式對經(jīng)銷商進行整合、自營或OEM產(chǎn)品，能否獲得養(yǎng)殖場的青睞，為自己的產(chǎn)品打開銷路？在銷售飼料和獸藥添加劑產(chǎn)品之前，先想清楚這樣做對以后的發(fā)展是否有益，是不是必須要這樣做。
河南有一家飼料企業(yè)，為了發(fā)展線下O2O，將原本傳統(tǒng)的銷售渠道全部摧毀，并決心為企業(yè)帶來一個全新的發(fā)展面貌。傳統(tǒng)農(nóng)牧行業(yè)在擁抱互聯(lián)網(wǎng)的過程中也應該有這種破釜沉舟的決心。不過要摧毀原本已經(jīng)成熟運作的經(jīng)銷商體系、業(yè)務(wù)銷售體系，對傳統(tǒng)的農(nóng)牧企業(yè)來說確實很傷元氣。
傳統(tǒng)農(nóng)牧企業(yè)已經(jīng)對該領(lǐng)域的電商發(fā)展達成一致的共識：線上+線下=O2O全渠道。傳統(tǒng)農(nóng)牧企業(yè)在農(nóng)牧電商O2O領(lǐng)域進行布局的時候，應該將用戶放在第一位，其次是要為用戶提供周到、貼心的服務(wù)。以養(yǎng)殖戶為核心，為他們提供品質(zhì)高、性價比高的農(nóng)牧生產(chǎn)資料。這才是農(nóng)牧電商O2O發(fā)展的關(guān)鍵之道。
農(nóng)牧電商O2O之本：產(chǎn)品+服務(wù)+渠道
1）產(chǎn)品
未來，農(nóng)牧企業(yè)在電商思維下會朝著更細分的領(lǐng)域發(fā)展，屆時，加工公司會專注于生產(chǎn)一種產(chǎn)品。專門的養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)公司會為用戶提供更加細分的服務(wù)產(chǎn)品包，讓用戶體驗更加細致的服務(wù)。而專門開展養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)鏈整合的公司也會利用電商平臺對無邊界供應鏈進行整合，為養(yǎng)殖戶提供細分的產(chǎn)品，比如疫苗、飼料、種畜禽等。
對農(nóng)牧電商平臺來說，最基本的屬性就是整合渠道以及服務(wù)，如果農(nóng)牧電商能把整合做好，那么用戶以及盈利模式就會相繼而來。
2）服務(wù)
對農(nóng)牧企業(yè)來說，電商平臺具有高效、透明、開放、去中心化等特點，這也是商業(yè)的本質(zhì)，將用戶當做核心，以為用戶提供極致的體驗和服務(wù)為出發(fā)點和落腳點。農(nóng)牧企業(yè)在經(jīng)過產(chǎn)品的快速更迭和運營體系的變革之后，會更加趨向于靈活化。原本追求“大而全”的發(fā)展模式也會逐漸走向“小而美”，將服務(wù)和體驗做到極致。
要實現(xiàn)極致的服務(wù)，農(nóng)牧企業(yè)必須沖破原有管理體系的桎梏。要認識到為用戶提供的服務(wù)體驗不僅僅是一種服務(wù)，更是企業(yè)的一種文化，從而激發(fā)員工形成自發(fā)的服務(wù)意識，保證服務(wù)好每一位用戶。隨著物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)4.0的發(fā)展，未來用戶思維會被運用得更加淋漓盡致。
3）渠道
未來，將有更多的農(nóng)牧企業(yè)在電商O2O領(lǐng)域進行布局，這也是農(nóng)牧企業(yè)突破傳統(tǒng)實現(xiàn)質(zhì)變的重要武器。但是農(nóng)牧企業(yè)要實現(xiàn)和跟進渠道下沉戰(zhàn)略，應該首先解決兩個問題：一是產(chǎn)品和服務(wù)的問題；二是找到能夠貼近用戶的渠道方法。
原本行業(yè)中適用的業(yè)務(wù)員經(jīng)銷方式已經(jīng)跟不上時代發(fā)展的要求了。如果企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)不能貼近用戶，那么不管怎樣進行渠道拓展也不可能改變傳統(tǒng)的渠道格局。
2015年對傳統(tǒng)農(nóng)牧企業(yè)來說是關(guān)鍵性的一年，企業(yè)可以在這一年進行戰(zhàn)略升級和轉(zhuǎn)型?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)帶來了更多的機遇和挑戰(zhàn)，要想緊跟時代發(fā)展的潮流，傳統(tǒng)農(nóng)牧企業(yè)應該以積極地態(tài)度和行動去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，在農(nóng)牧電商O2O領(lǐng)域進行布局。但是農(nóng)牧企業(yè)一定要認識到進行O2O布局并不是唯一的目的，只有運用互聯(lián)網(wǎng)思維將產(chǎn)品和服務(wù)做到極致才是唯一需要遵循的理念。未來在農(nóng)牧電商領(lǐng)域或許會展開一場激烈的爭奪戰(zhàn)。
農(nóng)牧電商在線下實體店的布局
傳統(tǒng)的農(nóng)牧企業(yè)在開始全面擁抱電商之后，不僅沒有因為電商平臺為自己創(chuàng)造更多的發(fā)展機會，反而因為缺乏在線下實體店的布局受到了限制。因此，未來農(nóng)牧電商會將發(fā)展的重點集中在線下，并全力解決農(nóng)牧企業(yè)在發(fā)展過程中的問題：建立體驗中心、解決最后一公里問題以及怎樣樹立品牌形象。
1）建立體驗中心
農(nóng)牧行業(yè)以及其消費群體的特殊性，決定了農(nóng)牧電商的發(fā)展也必定會走一條不尋常的路。在農(nóng)牧電商剛剛興起的階段，雖然網(wǎng)購可以為養(yǎng)殖戶帶來更多的便利，但是如果能在線下實體店接觸到真實的產(chǎn)品以及獲得真實的體驗，會讓養(yǎng)殖戶的網(wǎng)購行為增加更多的信心，進而推動農(nóng)牧電商以更快的速度發(fā)展。
河南省滎陽市的一家養(yǎng)殖戶已經(jīng)成功建立了第一家線下體驗店，在體驗店里，你不會看到滿眼的飼料，也不會聞到嗆人的飼料味，客戶在達到實體店后會有專門的導購來為其服務(wù)，導購員會為客戶講解，怎樣在網(wǎng)上選購飼料，怎樣進行網(wǎng)上支付以及怎樣與網(wǎng)上商城的客服進行溝通等。此外，客戶在實體店中還可以與專門的養(yǎng)殖技術(shù)專家進行一對一的視頻交流，從而獲得更多、更專業(yè)的養(yǎng)殖經(jīng)驗。這個實體店以養(yǎng)殖戶為中心，真正將體驗服務(wù)做到了極致。
2）最后一公里的問題
最后一公里的問題不僅是困擾名目電商企業(yè)的一個問題，同樣也是各個電商巨頭一直在致力于解決的一個問題。
在農(nóng)牧行業(yè)，一般養(yǎng)殖場都會選擇在比較偏遠的地區(qū)建立，這對于物流配送來說是一個重大的難題。為了能夠有效解決這個問題，進一步升級電商服務(wù)，線下加盟商在成立的時候，與運營商約定，要為用戶提供免費送貨上門的服務(wù)，這樣一來，養(yǎng)殖戶也可以做到足不出戶在家安心地網(wǎng)購飼料了。為用戶節(jié)省了人力和物力，同時也減少了注意力的分散，可以將精力更多的放在養(yǎng)殖場上。
3）樹立品牌形象
雖然農(nóng)牧行業(yè)電商提出了各種各樣的O2O模式，但是在實踐中真正發(fā)揮效用的卻寥寥無幾。有的農(nóng)牧電商企業(yè)只是在模仿和借鑒其他企業(yè)的模式，沒有找到真正符合自身發(fā)展需要的模式。
線下加盟商沒有統(tǒng)一的門頭設(shè)計和室內(nèi)裝飾，而是各行其是，獨立發(fā)展，這樣的發(fā)展方式對于農(nóng)牧電商品牌形象的樹立沒有任何意義?？匆幌掳⒗锖途〇|這兩個電商巨頭的線下服務(wù)店，大概也就清楚之所以它們能成為電商巨頭也并不沒有原因的。很多農(nóng)牧電商企業(yè)僅僅是將經(jīng)銷商改造成了線下的體驗中心，這樣的做法不僅不能使線下體驗店發(fā)揮其功效，還有可能使其成為阻礙農(nóng)牧電商發(fā)展的絆腳石。
畜牧e號是國內(nèi)第一家農(nóng)牧行業(yè)O2O電子商務(wù)平臺，是中國農(nóng)牧行業(yè)領(lǐng)域最受消費者歡迎以及最具行業(yè)影響力的綜合性電子商務(wù)平臺之一。
線下加盟商在進入平臺的時候會經(jīng)過嚴格的審核，同時平臺還會幫助和支持體驗店進行選址以及線下加盟商的后期運營等。主要包括為體驗店的開業(yè)提供支持、為加盟商提供區(qū)域保護以及支持體驗店的運營和宣傳工作等。
農(nóng)牧行業(yè)也已經(jīng)逐漸從簡單的交易階段走向了一個培養(yǎng)關(guān)系階段，養(yǎng)殖場在平臺上購買飼料等生產(chǎn)資料，不僅是為了滿足自身的需求，還力求與交易平臺建立一種長久的聯(lián)系。對農(nóng)牧電商平臺而言，僅僅依靠電腦和智能手機，很難讓用戶獲得獨特的品牌體驗，同時也體驗不到極致的服務(wù)。因此，才要布局線下實體店，將養(yǎng)殖戶吸引到實體店中體驗，為它們提供獨特的品牌和服務(wù)體驗，從而通過與它們的互動構(gòu)建長久、忠誠的關(guān)系。
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