互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用標(biāo)志著第三次工業(yè)革命的開(kāi)始,在這場(chǎng)去權(quán)威化、去中心化、個(gè)性空前解放的革命中,舊日形成的經(jīng)驗(yàn)與傳統(tǒng)的思維成為我們面臨的最大挑戰(zhàn),改變與顛覆自我,成為我們向往未來(lái)的唯一理由。
互聯(lián)網(wǎng)是什么?互聯(lián)網(wǎng)是一種連接工具,它正在改變社會(huì)連接方式,重塑或顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式和商業(yè)價(jià)值。幾年前,“互聯(lián)網(wǎng)+”還是一個(gè)行業(yè)術(shù)語(yǔ),如今已經(jīng)成為隨處可見(jiàn)的名詞。對(duì)很多傳統(tǒng)企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)+”是既新鮮又困惑的概念,新鮮是每天都有所謂成功的案例出現(xiàn),好像各行各業(yè)各領(lǐng)域都在借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生著深刻的變化甚至是顛覆,困惑則是不知道自己該如何操作,即使做了積極的嘗試付出了很大的代價(jià)也是收效甚微,互聯(lián)網(wǎng)憂(yōu)慮癥也由此而來(lái)。
目前,有不少傳統(tǒng)企業(yè)的管理者對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解還只停留在網(wǎng)絡(luò)廣告和把產(chǎn)品放到網(wǎng)上銷(xiāo)售的初級(jí)階段,停留于此的企業(yè)并沒(méi)有完成企業(yè)的升級(jí)改造,隨著市場(chǎng)的變化,最終難逃被淘汰的命運(yùn)。阿里巴巴副總裁曾鳴在談傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)提出三步走的戰(zhàn)略,第一步,即在線(xiàn),把公司的所有環(huán)節(jié)都集中到互聯(lián)網(wǎng)上;第二步,形成企業(yè)與客戶(hù)間的實(shí)時(shí)互動(dòng),隨時(shí)掌握客戶(hù)的反饋;第三步,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重構(gòu)與上下游企業(yè)的關(guān)系,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈,甚至可以跨界,將看似無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)組合起來(lái),創(chuàng)造新機(jī)會(huì)。
對(duì)品牌農(nóng)業(yè)來(lái)講,全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)化還需要不斷探索,但是利用互聯(lián)網(wǎng)做品牌、做營(yíng)銷(xiāo)卻刻不容緩,尤其要重視移動(dòng)終端的力量。根據(jù)尼爾森2016年發(fā)布的公開(kāi)數(shù)據(jù)揭露了以下兩方面的信息。
第一,相較于2014年,2015年電商銷(xiāo)售增長(zhǎng)了23%,現(xiàn)有83.4%的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)移動(dòng)終端上網(wǎng),該比例已經(jīng)超過(guò)PC端的上網(wǎng)人數(shù)。不僅如此,2018年會(huì)有更多的移動(dòng)手機(jī)用戶(hù),將從5.2億增長(zhǎng)到7億,同時(shí)使用移動(dòng)終端購(gòu)物的消費(fèi)者也會(huì)大幅增長(zhǎng),預(yù)計(jì)達(dá)到48%。同時(shí),移動(dòng)終端還是許多消費(fèi)者尋求建議和交流的途徑,朋友推薦是消費(fèi)者線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)的主要因素之一。
第二,如何發(fā)揮線(xiàn)上與線(xiàn)下的資源整合優(yōu)勢(shì)?為此,很多企業(yè)正在努力探索。數(shù)據(jù)顯示,71%的消費(fèi)者使用過(guò)O2O服務(wù),其中,97%的消費(fèi)者愿意在接下來(lái)的6個(gè)月中再次使用或嘗試更多的服務(wù),但是很多品牌在喧囂之后消失或被遺忘。
一、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)正當(dāng)時(shí)
小米手機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)典型的成功案例。2011年年底,小米手機(jī)正式上市,第一年就實(shí)現(xiàn)了126億元的銷(xiāo)售額,小米變成社會(huì)熱點(diǎn)話(huà)題。第二年實(shí)現(xiàn)了316億元的銷(xiāo)售額,如今,小米的銷(xiāo)量依然保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
在品牌農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,2013年,有一個(gè)“橙子”在市場(chǎng)上吸引了所有消費(fèi)者的眼球,它借助互聯(lián)網(wǎng)的力量迅速紅遍全國(guó),曾創(chuàng)下日銷(xiāo)近30噸的奇跡。時(shí)至今日,傳奇仍在繼續(xù)。這個(gè)“橙子”就是被人們稱(chēng)為勵(lì)志橙的“褚橙”。關(guān)于褚橙的成功案例,媒體已經(jīng)做過(guò)很多報(bào)道,這里不再贅述,總之,這個(gè)橙子成功地俘獲了消費(fèi)者的心智,一夜之間覆蓋了全國(guó)銷(xiāo)售市場(chǎng),隨之而來(lái)的柳桃和潘蘋(píng)果也學(xué)習(xí)褚橙的品牌建設(shè)方式,在全國(guó)市場(chǎng)上迅速推廣。
隨著小米手機(jī)的成功,互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)始盛行,并且快速蔓延到營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,傳統(tǒng)行業(yè)也紛紛運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,比如,統(tǒng)一的“小茗同學(xué)”(飲料)、雕爺牛腩(餐飲)、皇太極煎餅等,都是在互聯(lián)網(wǎng)思維下創(chuàng)新發(fā)展起來(lái)的品牌。
什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?就是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用原則或邏輯。雷軍是互聯(lián)網(wǎng)思維的形象代言人,他提出了互聯(lián)網(wǎng)思維就是“專(zhuān)注、極致、口碑、快”。在此基礎(chǔ)上,又有很多人結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)地位做了更多的解讀,現(xiàn)在關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的概念已經(jīng)很多,如果全部搜集起來(lái),要寫(xiě)出幾本書(shū)恐怕也不是難事兒。
對(duì)此,我們可以不做理論上的分析,但必須要學(xué)會(huì)應(yīng)用,對(duì)品牌農(nóng)業(yè)來(lái)講,學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)更是必備的功課,這是市場(chǎng)發(fā)展的需要。
二、無(wú)傳播不銷(xiāo)量
用互聯(lián)網(wǎng)做營(yíng)銷(xiāo),要以品牌傳播為目的,沒(méi)有傳播就沒(méi)有流量,導(dǎo)致無(wú)法形成影響力,也難以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的增加。
互聯(lián)網(wǎng)是工具,它的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)人與人之間的無(wú)障礙互聯(lián),靠人性驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)信息的快速傳播和價(jià)值轉(zhuǎn)化。那些簡(jiǎn)單在品牌名稱(chēng)上向互聯(lián)網(wǎng)文化靠攏,用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言或網(wǎng)絡(luò)符號(hào)對(duì)品牌進(jìn)行傳播,與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的行為,只是抓住了互聯(lián)網(wǎng)思維的表象,并沒(méi)有引發(fā)主動(dòng)傳播品牌的行為,也難以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的增加。
要想引發(fā)品牌的互聯(lián)網(wǎng)傳播,需要有一個(gè)精彩的故事,“褚橙”成功的核心就是褚時(shí)健的傳奇故事。通常來(lái)說(shuō),“勵(lì)志類(lèi)”和“情感類(lèi)”的故事更容易引起公眾的共鳴、引發(fā)主動(dòng)傳播。
如果沒(méi)有精彩的故事怎么辦?那就暫時(shí)忘掉產(chǎn)品是什么、忘掉銷(xiāo)售目標(biāo),想想怎么才能與顧客拉近關(guān)系、讓大家關(guān)注產(chǎn)品,解決了這個(gè)問(wèn)題才有可能實(shí)現(xiàn)品牌的傳播,增加產(chǎn)品銷(xiāo)量。
三、無(wú)體驗(yàn)不品牌
今天,幾乎所有的品牌都在談體驗(yàn),但體驗(yàn)是什么?它不是單純的產(chǎn)品體驗(yàn),更包括服務(wù)的體驗(yàn)。三只松鼠能夠成功,真的是靠產(chǎn)品制勝嗎?非也,它靠的是服務(wù)——購(gòu)物過(guò)程的服務(wù)體驗(yàn)、產(chǎn)品細(xì)節(jié)的人性化體驗(yàn),“產(chǎn)品服務(wù)化”“服務(wù)人性化”是三只松鼠對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“極致”思維的成功演繹。
四、從O2O到O+O
O2O是從線(xiàn)上到線(xiàn)下,“O+O”代表的則是線(xiàn)上與線(xiàn)下的整合優(yōu)勢(shì)。
互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)是“快”,產(chǎn)品更迭快、傳播速度快、被遺忘的速度也快、在互聯(lián)網(wǎng)上忠誠(chéng)度低,品牌很容易消失并被遺忘。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)慣用的“免費(fèi)”和“低價(jià)”引流策略的影響下,已經(jīng)培養(yǎng)出一批“貪便宜”的顧客群體,哪有便宜他們往哪跑,而且還對(duì)企業(yè)提供的“免費(fèi)”享用得心安理得,他們是網(wǎng)上活躍度最高的消費(fèi)群體,對(duì)品牌缺少忠誠(chéng)度,對(duì)沒(méi)有品牌力的農(nóng)產(chǎn)品更是如此。
所以,在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)之前,一定要考慮消費(fèi)者體驗(yàn)完“免費(fèi)”服務(wù)之后,應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)接下來(lái)的銷(xiāo)售壓力。
第一,要考慮好話(huà)題傳播的持續(xù)性,做好變化或升級(jí)的準(zhǔn)備。
“褚橙”最早傳播褚時(shí)健的人生經(jīng)歷,隨著這個(gè)故事漸漸降溫,又對(duì)故事內(nèi)含進(jìn)行了提升,用“人生總有起落,精神終可傳承”把“褚橙”上升到“勵(lì)志橙”的高度。賦予了品牌豐富的精神價(jià)值,讓品牌更具核心話(huà)題和傳播價(jià)值,品牌價(jià)值也被放大了。
第二,在品牌傳播的同時(shí),需要把消費(fèi)者引流到企業(yè)可掌握的平臺(tái)上,企業(yè)通常會(huì)忽視引導(dǎo)消費(fèi)者,并沒(méi)有進(jìn)一步考慮把消費(fèi)者引流到企業(yè)可掌握的平臺(tái)上。平臺(tái)思維是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的產(chǎn)物,在傳統(tǒng)媒體時(shí)代受傳播工具的限制,企業(yè)只能依賴(lài)渠道和市場(chǎng)調(diào)研與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,依賴(lài)大眾媒體對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行傳播,很難掌控可以聚合大量顧客并實(shí)現(xiàn)隨時(shí)溝通的平臺(tái),但是有了互聯(lián)網(wǎng)之后,這一目標(biāo)就變得非常容易實(shí)現(xiàn)。
平臺(tái),可以是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū),比如,小米手機(jī)自建的小米社區(qū);平臺(tái),也可以是一個(gè)網(wǎng)店或網(wǎng)站,比如,“褚橙”最初引流的平臺(tái)就是“本來(lái)生活網(wǎng)”,包括后來(lái)的京東和淘寶店;平臺(tái),還可以是某個(gè)線(xiàn)下組織或?qū)嶓w店面,比如,某俱樂(lè)部、某品牌專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)柜。
重要的是,企業(yè)要考慮把消費(fèi)者引導(dǎo)到這些平臺(tái)上,并用品牌價(jià)值和產(chǎn)品品質(zhì)把他們留下來(lái)。
第三,對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)講,在做好互聯(lián)網(wǎng)傳播和推廣的同時(shí),還需要加強(qiáng)線(xiàn)下渠道建設(shè),一邊提升品牌影響力,一邊從線(xiàn)上向線(xiàn)下渠道引流,在線(xiàn)下渠道強(qiáng)化與消費(fèi)者溝通、強(qiáng)化品牌體驗(yàn),培育消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,通過(guò)多渠道快速消化品牌的傳播效應(yīng)。
五、低門(mén)檻與高標(biāo)準(zhǔn)
互聯(lián)網(wǎng)媒體操作門(mén)檻低,創(chuàng)新空間大,傳播形式多,但是要真正做好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不容易,它不僅需要?jiǎng)?chuàng)新思維,還需要企業(yè)資源能力,兩者同等重要。
(一)首要的是在內(nèi)容和形式上做創(chuàng)新、找突破
以微博、微信為例,它們是生活中最常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)社交媒體。很多企業(yè)都開(kāi)通了官方微信、微博,也有專(zhuān)業(yè)的人員做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。但是我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)就是在浪費(fèi)資源,因?yàn)樗麄兏緵](méi)有掌握微博、微信的傳播方法,簡(jiǎn)單地把企業(yè)的品牌信息放到平臺(tái)上推送出去,這樣做其實(shí)沒(méi)有效果,因?yàn)檫@些企業(yè)的思維模式與傳統(tǒng)媒體運(yùn)營(yíng)思維一樣,把內(nèi)容做得過(guò)于官方,不僅沒(méi)有價(jià)值而且還很乏味,怎么可能會(huì)有好的傳播效果。最終,消費(fèi)者依舊只有企業(yè)員工和經(jīng)銷(xiāo)商,每期內(nèi)容也只有這些人在看、在轉(zhuǎn),這種情況,就算是再小的資源投入,也是一種浪費(fèi)。
一定不要過(guò)度吹捧“得粉絲者得天下”,用錢(qián)買(mǎi)來(lái)或者靠獎(jiǎng)勵(lì)吸引的關(guān)注量,大部分都不會(huì)互動(dòng),也不會(huì)傳播品牌信息,他們不會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造并帶來(lái)價(jià)值,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)也要注重精準(zhǔn)度。
(二)必須考慮企業(yè)資源支撐力
“褚橙”的好故事本身是一種稀缺的資源,因?yàn)轳視r(shí)健的人生故事不可復(fù)制,也很難杜撰,其后如法炮制的“柳桃”“潘蘋(píng)果”,盡管用了“名人+公益”來(lái)講故事,但是傳播力和影響力都差了很多?!榜页取敝螅瑹o(wú)論是本來(lái)生活網(wǎng)還是當(dāng)初“褚橙”項(xiàng)目的操盤(pán)者,也難以做出超越“褚橙”的案例,這是不爭(zhēng)的事實(shí)。
另外,在“褚橙”看似一夜成名的背后,其實(shí)也靠操盤(pán)者的諸多付出和多方資源聚合。本來(lái)生活網(wǎng)之所以能把“褚橙”做得這么好,除了故事好外,與項(xiàng)目操盤(pán)者胡海卿的職業(yè)出身也有很大的關(guān)系。胡海卿是記者出身,之前在做高端商務(wù)人士專(zhuān)訪(fǎng),具備新聞人的敏感度,能發(fā)現(xiàn)故事賣(mài)點(diǎn)也會(huì)選角度,再加上他之前積累的媒體朋友和高端商務(wù)人士資源,眾多資源的整合造就了褚橙的傳播效應(yīng),即知名媒體牽頭報(bào)道、線(xiàn)上線(xiàn)下媒體接力轉(zhuǎn)載、商界名人網(wǎng)上點(diǎn)評(píng)轉(zhuǎn)發(fā),最后引發(fā)成社會(huì)性大眾化傳播。
不為人知的是,前期為了吸引關(guān)注和調(diào)動(dòng)傳播,在2012年年底,胡海卿利用自身的人脈關(guān)系,和團(tuán)隊(duì)一起帶著“褚橙”參加了北京的多家企業(yè)峰會(huì),比如,《中國(guó)企業(yè)家》年會(huì)、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》年度峰會(huì)、《創(chuàng)業(yè)家》雜志黑馬年會(huì)、《中國(guó)新聞周刊》年度影響力人物評(píng)選等。在企業(yè)峰會(huì)上,他都爭(zhēng)取到主辦方的同意,在開(kāi)場(chǎng)播放了1分鐘的視頻,講述“褚橙”的故事。
企業(yè)峰會(huì)的傳播力量千萬(wàn)不容忽視,它聚集的是全國(guó)知名的媒體人和有影響力的企業(yè)家。通過(guò)這些推廣,5000多位企業(yè)家看到了褚橙的故事,被褚時(shí)健的故事打動(dòng),這是褚橙故事能夠引發(fā)連鎖傳播效應(yīng)的基礎(chǔ)。
六、社群和跨界是未來(lái)
社群是2015年很流行的一個(gè)概念,有人甚至喊出了“微商必死、社群電商興起”的口號(hào)。何為社群?顧名思義就是社交群體,廣義是指在某些邊界線(xiàn)、地區(qū)或領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生作用的一切社會(huì)關(guān)系,它可以指實(shí)際的地理區(qū)域或是在某區(qū)域內(nèi)發(fā)生的社會(huì)關(guān)系,也可以指存在于較抽象的、思想上的關(guān)系。此外,社群還可被理解為地區(qū)性的社區(qū),用來(lái)表示有相互關(guān)系的網(wǎng)絡(luò),或者是特殊的社會(huì)關(guān)系。
俗話(huà)說(shuō):“物以類(lèi)聚,人以群分”,這生動(dòng)地說(shuō)明了社群形成的基礎(chǔ),即擁有共同的價(jià)值觀(guān)。身處社群之中的成員,存在著橫向的交互關(guān)系,在交互的過(guò)程中,成員之間的聯(lián)系愈加緊密?;ヂ?lián)網(wǎng)的普及讓人們以更加低廉的成本跨越地域的阻隔形成自己的社群。早期這種社群的存在往往是基于共同的興趣、愛(ài)好,隨著商業(yè)與社群間的聯(lián)系日益緊密,圍繞著社群形成了新的商業(yè)模式,該模式被命名為社群經(jīng)濟(jì)。社群成員之間的參與、互動(dòng)、口碑營(yíng)銷(xiāo),成為社群經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),然后,電商為社群經(jīng)濟(jì)提供最終營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),因此,社群經(jīng)濟(jì)可以簡(jiǎn)單地表述為“圈層+電商”。
(一)社群需要有主題
社群通常不以商業(yè)為目的,社群精神或社群情感維系著社群成員的關(guān)系,社群成員因?yàn)楣餐呐d趣愛(ài)好(讀書(shū)會(huì)、粉絲團(tuán)、攝影或戶(hù)外群等),或者某種淵仰、某種緣源(同學(xué)會(huì)、老鄉(xiāng)會(huì)等)自覺(jué)自愿組織到一起的,這個(gè)吸引成員自覺(jué)自愿參與的原因就是社群的主題。
為了清晰表達(dá)社群的價(jià)值,圍繞社群主題,可以提煉出一句響亮的口號(hào)作為號(hào)召,比如,羅輯思維的口號(hào):“有種、有趣、有料。”
(二)社群離不開(kāi)靈魂人物
通常每個(gè)社群都有一個(gè)或幾個(gè)具有號(hào)召力的靈魂人物,除了組織線(xiàn)上交流外,成員之間在線(xiàn)下活動(dòng)也依靠他們組織。所以,社群組織具有相對(duì)穩(wěn)定性,容易在內(nèi)部成員之間形成相互影響,如果品牌能夠在社群中產(chǎn)生口碑,就很容易影響到所有社群成員,并最終形成品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)群體。
從全國(guó)范圍看,羅輯思維的社群運(yùn)作比較成功,它是目前影響力較大的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)社群,擁有微信公眾訂閱號(hào)、知識(shí)類(lèi)脫口秀視頻及音頻、會(huì)員體系、微商城、百度貼吧、微信群等多種具體互動(dòng)形式。羅輯思維倡導(dǎo)獨(dú)立、理性的思維方式,推崇自由主義與互聯(lián)網(wǎng)思維,凝聚愛(ài)智求真、積極上進(jìn)、自由陽(yáng)光的年輕人,可謂是國(guó)內(nèi)社群營(yíng)銷(xiāo)的典范。
大竹特產(chǎn)笨雞.笨雞蛋包裝設(shè)計(jì)
大竹區(qū)域公用品牌形象設(shè)計(jì)、視覺(jué)元素提煉、手繪插畫(huà)、字體設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)美尚美魚(yú)調(diào)料包裝設(shè)計(jì)
新品命名、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)大竹有機(jī)食材包裝設(shè)計(jì)
大竹區(qū)域公用品牌形象設(shè)計(jì)、視覺(jué)元素提煉、手繪插畫(huà)、字體設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)
最初,羅輯思維以知識(shí)分享方式出現(xiàn),但是為了生存,它也正在探索維持運(yùn)作的商業(yè)模式,比如,賣(mài)書(shū)、賣(mài)米、賣(mài)月餅、賣(mài)演講等,它正在積極地嘗試。當(dāng)然,我也是羅振宇的粉絲,雖然沒(méi)有貢獻(xiàn)太多銷(xiāo)量,但是對(duì)羅振宇的知識(shí)分享心存謝意,深受羅振宇敬業(yè)精神的影響。
但是,受限于我個(gè)人的研究領(lǐng)域,目前對(duì)社群的研究還相對(duì)欠缺,不過(guò),利用這種方式影響消費(fèi)者,我比較認(rèn)同。
(三)如何玩社群做營(yíng)銷(xiāo)
如果按照羅輯思維的模式和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)運(yùn)營(yíng)社群,對(duì)企業(yè)的能力和資源要求很高,一般的個(gè)人或企業(yè)做不了,但是可以借鑒和學(xué)習(xí)。
小米社區(qū)與羅輯思維公益方式的定位有所不同,它是為了小米手機(jī)的銷(xiāo)售而建立的,強(qiáng)調(diào)用戶(hù)的參與,通過(guò)參與滿(mǎn)足成員自我表達(dá)的欲望并實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值,然后獲得高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品回報(bào),小米也通過(guò)社區(qū)做出了品質(zhì)、做出了口碑、達(dá)到了傳播效果。
無(wú)論是選擇羅輯思維的模式還是小米社區(qū)的模式做社群,其實(shí)都不重要,真正重要的是背后的驅(qū)動(dòng)因素。一是構(gòu)建平臺(tái),小米運(yùn)用跨媒體平臺(tái),羅輯思維則立足于微信,在視頻網(wǎng)站上提升自己;二是通過(guò)推動(dòng)了企業(yè)人格化,讓營(yíng)銷(xiāo)變得鮮活而有趣;三是個(gè)人粉絲和潛在客戶(hù)的高度重疊,個(gè)人變成品牌的核心凝聚力。通過(guò)觀(guān)察這兩種模式,我們可以發(fā)現(xiàn)共同的發(fā)展趨勢(shì),就是人格化的社群已經(jīng)超越了“技術(shù)平臺(tái)”浪潮的壟斷,讓“自由人的自由結(jié)合”成為可能。
在農(nóng)業(yè)品牌領(lǐng)域,印耕農(nóng)業(yè)也嘗試?yán)蒙缛悍绞絺鞑テ放?,并且取得了一定的成效,印耕農(nóng)業(yè)與童軍聯(lián)盟如圖8-1所示的合作,成功地實(shí)現(xiàn)了跨界合作。
在實(shí)際操作中,因?yàn)槠髽I(yè)自建社群的難度比較大,可以通過(guò)跨界合作,借助成熟的社群做品牌,品牌農(nóng)業(yè)可以與親子俱樂(lè)部、車(chē)友會(huì)、社會(huì)教育機(jī)構(gòu)等進(jìn)行跨界合作,如果合作優(yōu)選到合作方法,將會(huì)有效地帶動(dòng)品牌的傳播。
七、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維不能丟
如果你經(jīng)常參加互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)論壇或分享活動(dòng),或者經(jīng)常閱讀相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的文章或書(shū)籍,就很容易以偏概全地理解營(yíng)銷(xiāo),忽視傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維的價(jià)值。我曾經(jīng)在參加了一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論壇之后,感慨地跟朋友說(shuō):“聽(tīng)完這場(chǎng)論壇,就覺(jué)得自己對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)所理解的東西全都不能要了。”朋友也表示深有同感。但是事后想想,任何一個(gè)所謂成功的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例,如果真的撕開(kāi)那些華麗的互聯(lián)網(wǎng)概念和詞匯,從本質(zhì)上分析,依然沒(méi)有脫離傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維。
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維是基礎(chǔ),它與互聯(lián)網(wǎng)思維的迭代融合才會(huì)產(chǎn)生更大的價(jià)值。
很多在互聯(lián)網(wǎng)上成功的品牌,盡管高舉著互聯(lián)網(wǎng)思維的旗幟,但本質(zhì)上還是依靠傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維。褚橙也需要品牌定位,它也需要塑造品牌的差異化價(jià)值,也在認(rèn)真研究和運(yùn)作渠道。褚橙講故事的手段,在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維中也一直被推崇,只不過(guò)是借助互聯(lián)網(wǎng)傳播工具,快速實(shí)現(xiàn)了大眾化的傳播效果,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了最大的銷(xiāo)售額。
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