識別性
CI能夠從根本上把一個企業(yè)及其產(chǎn)品同另一企業(yè)及其產(chǎn)品區(qū)別開來。企業(yè)識別系統(tǒng)強調(diào)和突出了企業(yè)的個性和形象,在產(chǎn)品同質(zhì)化時代無疑是企業(yè)參與市場競爭的利器。
差異性
差異性不僅體現(xiàn)在企業(yè)的視覺標志上,如標志、標準字、標準色、招牌等,而且也表現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品、目標、宗旨,以及企業(yè)的風(fēng)格、文化和發(fā)展戰(zhàn)略上。這種差異性,是企業(yè)識別的基礎(chǔ),也是企業(yè)的立身之本。企業(yè)形象為了能獲得社會大眾的認同,必須是個性化、與眾不同的,因此,差異性的原則十分重要。
差異性首先表現(xiàn)在不同行業(yè)的區(qū)分上。因為在消費者心目中,不同行業(yè)的企業(yè)與機構(gòu)均有其鮮明的行業(yè)形象特征,如食品企業(yè)與化妝品企業(yè)的企業(yè)形象特征應(yīng)該是截然不同的。在設(shè)計時只有突出行業(yè)特點、塑造準確的行業(yè)形象,才能有利于消費者識別與認同。
其次,在同行業(yè)內(nèi)必須突出個性。企業(yè)只有拉開與其他同行企業(yè)的差別,才能獨具風(fēng)采,脫穎而出。例如,日本享譽世界的五大名牌電器企業(yè):索尼、松下、東芝、三洋、日立,其企業(yè)形象均自成一格,極具個性,因而獲得了消費大眾的普遍認同,在競爭激烈的世界家電市場上均獨樹一幟、各領(lǐng)風(fēng)騷。
標準性
標準性是指CI必須在企業(yè)整體上得到貫徹,并實行標準化管理。企業(yè)導(dǎo)入CI應(yīng)得到企業(yè)全體員工的認同,使之逐步接受和主動實施CI具體規(guī)定。即使導(dǎo)入階段完成,企業(yè)仍需持續(xù)進行全面質(zhì)量管理作業(yè)(total quality control,簡稱TQC),以使CI戰(zhàn)略得以持續(xù)長久地貫徹并按標準化執(zhí)行。
民族性
“只有民族的,才是國際的。”企業(yè)形象的塑造與傳播,離不開民族文化。美國企業(yè)文化研究專家特倫斯?迪爾(Terrence E.Deal)和艾倫?肯尼迪(Allan A.Kennedy)曾指出:“一個強大的文化幾乎是美國企業(yè)持續(xù)成功的驅(qū)動力?!崩纾洪_遍世界、倡導(dǎo)美國生活方式的餐飲品牌麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客、星巴克;風(fēng)靡國際、彰顯德國特質(zhì)的汽車品牌奔馳、大眾、寶馬、奧迪;熱銷全球、販賣日本文化的家電品牌日立、東芝、松下、索尼等,均為民族產(chǎn)業(yè)成功走向世界的極好鑒證。
由此看來,欲塑造能躋身于世界之林的中國企業(yè)形象,就必須弘揚中華民族的文化優(yōu)勢。燦爛的中華民族文化,是我們?nèi)≈槐M,用之不竭的力量源泉,善于汲取并應(yīng)用于CI建設(shè),將有助于我們塑造具有中華民族特色的國際企業(yè)形象。
傳播性
企業(yè)是為社會經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的,只有得到社會大眾的普遍認可和支持,才能得以持續(xù)健康發(fā)展。而社會大眾對企業(yè)的了解和識別,必須借助某些傳播手段,也就是說,企業(yè)文化的塑造要靠企業(yè)信息的有效傳播才能達到內(nèi)部與外界的廣泛認知。這里的“內(nèi)部”,是指CI涉及在企業(yè)內(nèi)部存在的問題,需要企業(yè)員工通過信息傳播達成內(nèi)部共識,這也是CI實施標準化管理的前奏。
系統(tǒng)性
CI可以說涵蓋了企業(yè)的各個方面,它涉及企業(yè)的產(chǎn)品系列、文化理念、信息流程等各個方面和所有環(huán)節(jié);CIS強調(diào)和突出了企業(yè)的整體性,形成了統(tǒng)一的企業(yè)形象內(nèi)涵。
要取得企業(yè)形象對外傳播的一致性,就應(yīng)該運用統(tǒng)一系統(tǒng)設(shè)計和統(tǒng)一大眾傳播。用完美的、一體化視覺傳達設(shè)計,將信息與識別系統(tǒng)個性化、明晰化、標準化、有序化,把各種傳播媒體上的形象設(shè)計進行有機統(tǒng)一,創(chuàng)造能建立和傳播的、集中和強化的,個性和統(tǒng)一的企業(yè)理念與視覺形象。從企業(yè)理念到視覺識別均予以標準化、系統(tǒng)化設(shè)計,對外傳播采用統(tǒng)一規(guī)范模式,使企業(yè)信息與識別迅速有效傳播,形成強烈的印象和持久的影響力。
要達成系統(tǒng)性,實現(xiàn)CI設(shè)計的標準化導(dǎo)向,可以采用簡化、統(tǒng)一、系列、組合、通用等手法對企業(yè)形象進行系統(tǒng)的綜合形塑。系統(tǒng)性原則的運用能使受眾對特定的企業(yè)形象有一個統(tǒng)一完整的認識,不會因企業(yè)形象要素不統(tǒng)一而產(chǎn)生識別上的障礙或誤讀,從而降低形象沖突帶來的損耗。
簡化
簡化,就是對設(shè)計內(nèi)容進行概括、提煉,使組織系統(tǒng)在滿足推廣需要的前提下盡可能條理清晰、層次簡明,即:優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。如VI系統(tǒng)中,構(gòu)成元素的組合結(jié)構(gòu)必須化繁為簡,有利于受眾的記憶和傳播。
統(tǒng)一
為了使信息更容易被接收,應(yīng)該把企業(yè)的各種信息內(nèi)容和識別元素盡可能地加以統(tǒng)一,給人以一致的視覺形象。
系列
應(yīng)將設(shè)計對象組合要素的參數(shù)、形式、尺寸、結(jié)構(gòu)等進行合理的安排與統(tǒng)籌規(guī)劃。如對企業(yè)形象戰(zhàn)略中的廣告、包裝等進行系列化處理,使其具有典型性特征及鮮明的識別性。
組合
將設(shè)計基本要素組合成通用性較強的單元。如在VI基礎(chǔ)系統(tǒng)中將標志、標準字或象征圖形、產(chǎn)品造型等組合成不同的形式單元,并靈活運用于不同的應(yīng)用系統(tǒng);也可以規(guī)定一些禁止組合規(guī)范,以保證傳播的同一性。
通用
要求設(shè)計上必須具有良好的適合性。如標志不能因放大或縮小而產(chǎn)生視覺上的偏差,線條之間的比例必須適度,如果太密,縮小后就會糊為一片;太疏,放大后又會顯得松散。必須保證大到戶外廣告,小到名片、信箋、網(wǎng)頁,均有良好的識別效果。
戰(zhàn)略性
由于CI是觸及企業(yè)“靈魂”的革命,因而設(shè)計和導(dǎo)入CI不能倉促行事,應(yīng)把CI提升到戰(zhàn)略性高度來考慮,把它作為企業(yè)的一項長期戰(zhàn)略來認真實施。一般企業(yè)CI作業(yè)的周期由1年至3年不等,大型企業(yè)甚至長達10年、20年。企業(yè)形象也有一定的“保質(zhì)期”,一項CI作業(yè)20年、30年后可能會陳舊落伍,因此應(yīng)適時更新。
有效性
CI是解決問題學(xué),不是企業(yè)的裝飾物。因此,CI策劃強調(diào)有效性,也就是CI的策劃與設(shè)計要能得以有效地推行運用,發(fā)揮樹立良好企業(yè)形象的作用。在打造CI戰(zhàn)略時,必須首先確立鮮明的形象定位,然后根據(jù)企業(yè)自身實際及其市場地位,進行合理的發(fā)展規(guī)劃。要選擇真正具有策劃設(shè)計實力的機構(gòu)或個人,一切從需要出發(fā),而非投其所好地一味迎合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的要求。
CI策劃與設(shè)計是推動企業(yè)發(fā)展的一筆必要的軟投資,是一項十分復(fù)雜而耗時的系統(tǒng)工程,是需要花費相當(dāng)經(jīng)費的。要保證CI導(dǎo)入的有效性,一個十分重要的因素是,企業(yè)主管要有良好的現(xiàn)代經(jīng)營意識,要對企業(yè)形象戰(zhàn)略有一定的認識和了解,并能尊重專業(yè)CI設(shè)計機構(gòu)或?qū)<业囊庖姾徒ㄗh。由于后期的CI戰(zhàn)略推廣耗資巨大,如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在導(dǎo)入CI計劃的必要性上沒有十分清晰和正確的認識,不能堅持推行到底,那么前期的CI策劃設(shè)計方案就會失去其有效性,變得毫無價值。
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