在社會(huì)化媒體的時(shí)代下,微信的強(qiáng)關(guān)系和可靠性是微信的更核心要素。餐飲行業(yè)作為我們的剛需行業(yè),不管是從事什么行業(yè)、地位如何高都離不開吃,所以對(duì)于餐飲行業(yè)而言,讓自己餐廳營(yíng)銷策劃的更加接地氣才能走的更遠(yuǎn),微信營(yíng)銷就是更好的手段之一。下文四川龍騰華夏營(yíng)銷品牌小編就餐飲行業(yè)如何做好微信營(yíng)銷策劃來介紹下。
(一)精準(zhǔn)定位,掌握目標(biāo)人群的需求,熟悉他們的口味
1.在我們的公眾平臺(tái)正式上線之前,就必須把我們的目標(biāo)人群做好精準(zhǔn)定位。你必須想好,你將來的關(guān)注者是學(xué)生,還是人民教師,或者說是屌絲宅男,這一點(diǎn)必須清晰定位,否則后期你會(huì)迷失方向的!
2.定主題,以你的目標(biāo)人群(你的關(guān)注者)需求,來定一個(gè)核心主題(內(nèi)容)。假如,你定的目標(biāo)人群是 老年人,那么,你可以 選擇健康、保健之類作為你的平臺(tái)主題內(nèi)容;假如,你定的目標(biāo)人群是家庭主婦,你可以選擇 烹飪、育兒方面的主題。必須要知道,你的目標(biāo)人群,他們喜歡什么,對(duì)哪些方面感興趣,再開展下一步工作。
3.有了上面兩步,你再圍繞你的核心主題去寫一些有深度或者說有意義、可讀性還比較強(qiáng)的文章,進(jìn)行推送。
(二)保證原創(chuàng),不要抄襲別人的內(nèi)容
1.. 抄襲別人的內(nèi)容,而且連作者署名和內(nèi)容出處也不留下的人,是更不好的。
2. 互聯(lián)網(wǎng)一直以來都鼓勵(lì)原創(chuàng),也只有原創(chuàng)的內(nèi)容才有可能更長(zhǎng)久地留住你的讀者。假想一下,你的讀者打開你的微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào),發(fā)了5篇文章,結(jié)果呢,5篇文章全部是人家早都已經(jīng)閱讀過的,請(qǐng)問,假如是你,你會(huì)怎么做?如果是我,我一定毫不猶豫,取消關(guān)注。
3.自己原創(chuàng)的文章更加生動(dòng),有血有肉,讓人也感覺到真切,也許文筆不好,畢竟我們都不是專業(yè)的寫手,但是,只要內(nèi)容豐富、實(shí)際,還是會(huì)取得比抄襲好很多倍的效果。
(三)推送頻率,嚴(yán)格把控,風(fēng)雨無(wú)阻。
1. 從你的公眾號(hào)與大家見面的那開始,就明確告訴大家,你是多長(zhǎng)時(shí)間推送一次,在什么時(shí)間段內(nèi)推送。
2. 假如一個(gè)你的關(guān)注者,每天中午12點(diǎn)--14點(diǎn),習(xí)慣性地閱讀訂閱號(hào)內(nèi)容,恰好之前你每天都是12點(diǎn)左右推送,突然改變成晚上8點(diǎn),上午10點(diǎn)推送,時(shí)間長(zhǎng)了,關(guān)注者必然成為“僵尸粉”。
3.千萬(wàn)不要因?yàn)榻裉焱蝗挥惺碌R,就不推送了。就我們微共贏商學(xué)院平臺(tái),天要發(fā)的文章,都會(huì)在前進(jìn)行準(zhǔn)備,寫好,天準(zhǔn)時(shí)推送,工作日時(shí)間一定準(zhǔn)時(shí),周末休息。
(四)平臺(tái)功能,千萬(wàn)不要華而不實(shí)。
1. 可以有一些第三方功能的接入,比如,七夕節(jié)快到了,可以有一些具有針對(duì)性和時(shí)效性的互動(dòng)游戲,或者營(yíng)銷的功能。
2.所謂的營(yíng)銷增粉功能不能大于3個(gè),其實(shí)多,是沒有任何意義的,就好像現(xiàn)在家里的電視節(jié)目,幾百套,人家是為了千家萬(wàn)戶方便選擇自己喜歡的節(jié)目,你一個(gè)公眾平臺(tái),明明關(guān)注者都是 家庭主婦,你弄一些 血腥暴力的游戲上去,請(qǐng)問,有什么作用,甚至于完全可能適得其反。
3. 歷來我們都倡導(dǎo)簡(jiǎn)單、實(shí)用,華而不實(shí)的東西,更終是一定不具有生命力的。
(五)人工互動(dòng),溝通一對(duì)一,問題解答效率高
1. 不要設(shè)置什么聊天機(jī)器人?,F(xiàn)在,凡是接入第三方功能平臺(tái)的公眾號(hào),都可以設(shè)置自動(dòng)關(guān)鍵詞回復(fù),默認(rèn)回復(fù) ,還有不少的平臺(tái)設(shè)置了機(jī)器人聊天。
2.對(duì)于關(guān)注者的不滿,請(qǐng)千萬(wàn)不要強(qiáng)詞奪理,據(jù)理力爭(zhēng),那樣是沒有好處的。如果人家提意見了,請(qǐng)首先致歉,因?yàn)橛幸痪湓捊凶觥拔?,是一切的根源”,也有一句話叫做“凡事先思己過”,先反省自己,有了別人的意見指責(zé),我們才能進(jìn)步。
(六)產(chǎn)品定位,這個(gè)至關(guān)重要。
1. 不要選擇和你的平臺(tái)主題毫不相關(guān)的產(chǎn)品。你是一個(gè)有關(guān)于教育的平臺(tái),你卻放上一些 成人用品,這樣對(duì)你 的平臺(tái)影響是巨大的。
2. 選擇對(duì)口的產(chǎn)品。教育主題的平臺(tái),你可以放學(xué)習(xí)機(jī)的產(chǎn)品,可以放文具的產(chǎn)品,因?yàn)樗麄?你的平臺(tái)關(guān)注者)需要這些產(chǎn)品,成交率會(huì)明顯高出很多倍。
(七)誠(chéng)實(shí)守信,不玩弄、欺騙、誘導(dǎo)你的顧客。
1. 網(wǎng)絡(luò)本身就是不凈的,不要欺騙顧客,一定要貨真價(jià)實(shí)。
2. 切勿以次充好,售賣偽劣產(chǎn)品。砸的招牌是你自己的,不要輕易相信網(wǎng)上的什么分成平臺(tái)。
(八)堅(jiān)持學(xué)習(xí),他山之石,可以攻玉。
我們總是需要不斷的學(xué)習(xí),才能更快地長(zhǎng)進(jìn)自己,必須走出去,絕不能天天閉門造車,多看看別的同行業(yè)平臺(tái),人家為什么可以做得筆我們好,記下來,用起來,不要總是覺得自家的孩子是更乖的,眼光往前看,看不清楚的時(shí)候,站高一點(diǎn)再看,永遠(yuǎn)記住:不停學(xué)習(xí),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),一年以后,你可以超越很多人!
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