廣告調(diào)研報(bào)告是整個(gè)調(diào)研成果的體現(xiàn)。如果調(diào)研報(bào)告寫(xiě)得拙劣,即使再好的調(diào)查資料也會(huì)黯然失色,達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果。以下是撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告應(yīng)注意的地方。
1.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的基本技巧與原則
在明確的調(diào)研目的下,圍繞主題展開(kāi),做到有的放矢,針對(duì)性強(qiáng)。
明確調(diào)研報(bào)告需要解決什么樣的問(wèn)題,并根據(jù)不同的讀者選取不同的側(cè)重點(diǎn)。
不把一些眾所周知的、常識(shí)性的觀點(diǎn)或者陳舊的觀點(diǎn)放到調(diào)研報(bào)告上去,調(diào)研報(bào)告要能抓住市場(chǎng)活動(dòng)的新動(dòng)向、新問(wèn)題,要有新發(fā)現(xiàn)。
堅(jiān)持實(shí)事求是,用事實(shí)說(shuō)話,不弄虛作假,如實(shí)反映事物的本來(lái)面目。
2.撰寫(xiě)報(bào)告的格式
調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)講究一定的格式,應(yīng)力求規(guī)范。一份完整的調(diào)研報(bào)告一般由:題目、目錄、概要、正文、結(jié)論、建議以及附件等部分組成。
題目。一般通過(guò)標(biāo)題把被調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容明確具體地表示出來(lái),如《關(guān)于北京市居民收支、消費(fèi)情況的調(diào)查》。在調(diào)研報(bào)告中還可以使用正副標(biāo)題的形式。
目錄。當(dāng)調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多的時(shí)候,應(yīng)該提供一個(gè)目錄或者索引,以方便別人查閱。
概要。概要闡述調(diào)研的基本情況,包括:調(diào)查目的,調(diào)查對(duì)象介紹,調(diào)查的內(nèi)容,調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、范圍,調(diào)查的要點(diǎn)等;另外,概要還包括調(diào)查研究使用的方法。
正文。正文是整個(gè)報(bào)告的主要部分。結(jié)論和建議對(duì)引言和正文部分所提出的內(nèi)容做出總結(jié),提出解決問(wèn)題的建議。
附件。主要是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或者更詳盡的說(shuō)明,例如數(shù)據(jù)匯總表、原始資料等。
3.調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容與撰寫(xiě)步驟
調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該包括:
①調(diào)查目的與所要解決問(wèn)題的說(shuō)明
小看板
調(diào)研報(bào)告切忌面面俱到,事無(wú)巨細(xì),讓讀者感到雜亂無(wú)章,讀后不知所云。
②背景資料的介紹,例如經(jīng)濟(jì)、文化、地理、社會(huì)等背景
③分析的方法,例如資料的收集、整理與分析技術(shù)等
④調(diào)研過(guò)程中采集到的數(shù)據(jù)
⑤論點(diǎn)的提出
⑥論據(jù)
⑦提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟
⑧風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)、對(duì)策的提出
撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的主要步驟如下:
①構(gòu)思。通過(guò)對(duì)所收集資料的分析確立主題思想或觀點(diǎn),安排報(bào)告的層次結(jié)構(gòu)。
②對(duì)收集到的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行篩選,去粗取精、去偽存真;用資料說(shuō)明觀點(diǎn),用觀點(diǎn)論證主題。
③撰寫(xiě)初稿。
④審閱、修改并定稿。
4.報(bào)告的撰寫(xiě)形式
選擇標(biāo)題的形式。好的標(biāo)題應(yīng)該簡(jiǎn)單明了,高度概括,具有較強(qiáng)的吸引力。
①采用直敘式。如《××市居民住宅消費(fèi)需求調(diào)查》、《關(guān)于空調(diào)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告》等,直接反映調(diào)查意向或者只點(diǎn)出調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查項(xiàng)目。
②采用表述觀點(diǎn)式。如《對(duì)當(dāng)前巨額結(jié)余購(gòu)買(mǎi)力不可忽視的調(diào)查報(bào)告》,直接闡明調(diào)研者的觀點(diǎn)和看法。
③采用提問(wèn)式。如《××牌洗衣機(jī)為什么滯銷的調(diào)查報(bào)告》,以突出問(wèn)題的焦點(diǎn)來(lái)增加吸引力。
選擇開(kāi)頭的形式。好的開(kāi)頭應(yīng)該能夠引起讀者的興趣。
①開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式。先交待調(diào)查的目的,直接揭示主題。
②逐步論證式。一步一步進(jìn)行論證。
⑧逐層分析式。逐層深入切入主題。
④反問(wèn)式。先提出問(wèn)題,然后將讀者引入正題。
選擇論述部分的形式。
①按事物發(fā)展的先后順序安排層次。
②先總后分,最后綜合說(shuō)明。
⑧并列分析,各層意思之間是并列關(guān)系。
撰寫(xiě)報(bào)告的結(jié)尾。報(bào)告的結(jié)尾應(yīng)該能使讀者進(jìn)一步明確題旨,加深認(rèn)識(shí),啟發(fā)人們思考。常用的形式有:概括全文,形成結(jié)論,提出看法和建議,說(shuō)明意義、展望未來(lái)等四種。
最后,調(diào)查報(bào)告的語(yǔ)言要邏輯嚴(yán)謹(jǐn),使用的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,用詞恰當(dāng),通俗易懂。
小看板
論述部分是整個(gè)調(diào)查報(bào)告的核心部分,它涉及內(nèi)容多,文字長(zhǎng),因此必須將其結(jié)構(gòu)安排恰當(dāng)。
牢記要點(diǎn)
撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的基本原則:
圍繞調(diào)研目的展開(kāi)
針對(duì)調(diào)研要解決的問(wèn)題和讀者
不要陳詞濫調(diào),要有新內(nèi)容
實(shí)事求是
××商場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)查報(bào)告
1.調(diào)查說(shuō)明
實(shí)用范例
此調(diào)查主要為了了解該地區(qū)自然及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況以及居民消費(fèi)水平和需求情況,為正確決定商場(chǎng)的市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針提供依據(jù)。
調(diào)查采用抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查和典型調(diào)查相結(jié)合的方法,主要有以下四個(gè)方面的內(nèi)容:
在商場(chǎng)周圍的××地區(qū)采用抽樣調(diào)查方法對(duì)居民消費(fèi)需求進(jìn)行調(diào)查。將周圍居民住宅分為八個(gè)區(qū)域,采用不等比隨機(jī)抽樣、入戶問(wèn)卷調(diào)查方式,共取得有效問(wèn)卷××份,從而保證了調(diào)查的代表性和特點(diǎn)分布的均勻性。
對(duì)商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查。對(duì)商場(chǎng)×公里以內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和××公里以內(nèi)的大中型商場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查。
對(duì)當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位經(jīng)營(yíng)及發(fā)展情況進(jìn)行典型調(diào)查,以了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、潛力及對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裆畹挠绊憽?/FONT>
通過(guò)走訪統(tǒng)計(jì)局、規(guī)劃局、建委、百貨公司、街道辦事處、居委會(huì)和派出所等有關(guān)部門(mén),取得相關(guān)資料。
2.商場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境狀況(略)
自然區(qū)位狀況
人口狀況
交通條件
商業(yè)環(huán)境
企事業(yè)單位情況
規(guī)劃發(fā)展
其它
3.消費(fèi)者情況(略)
消費(fèi)者基本情況
1.1性別構(gòu)成 1.2年齡構(gòu)成 1.3工作單位分布 1.4文化程度 1.5家庭常住人口分布 1.6居民工作狀況 1.7居民類型消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力及消費(fèi)水平消費(fèi)者購(gòu)物情況對(duì)當(dāng)?shù)刭?gòu)物狀況評(píng)價(jià)及對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的建議
4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況(略)
5.經(jīng)營(yíng)有利條件及風(fēng)險(xiǎn)因素分析(略)
××商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的有利條件經(jīng)營(yíng)的主要風(fēng)險(xiǎn)
6.對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的幾點(diǎn)建議(略)