使用檔案調(diào)查法時(shí)，應(yīng)該盡量利用公司內(nèi)部現(xiàn)有的資料。
收集調(diào)研信息的方法很多，如果您的公司過去進(jìn)行過類似的市場(chǎng)調(diào)研，或者別的公司有過類似的研究，為了充分利用現(xiàn)有的信息資源，可以采用檔案調(diào)查法。此外，也可以通過收集公司內(nèi)外的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的資料，從中篩選出需要的信息。
1．資料收集的渠道
公司內(nèi)部資料的收集
①日常的業(yè)務(wù)資料，例如訂貨單、進(jìn)貨單、發(fā)貨單、發(fā)票、銷售記錄、業(yè)務(wù)員的訪問報(bào)告等。通過對(duì)這些資料的分析，可以把握公司產(chǎn)品的供應(yīng)情況以及各個(gè)地區(qū)客戶的需求變化情況。
②各種統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，例如統(tǒng)計(jì)報(bào)表，銷售、庫存等數(shù)據(jù)資料。
③其他積累的資料，例如平常的剪報(bào)，各種調(diào)研報(bào)告，顧客意見和建議等。您往往可以從這些資料中得到很有用的調(diào)研信息。
公司外部資料收集的渠道。
①各種統(tǒng)計(jì)部門公布的有關(guān)資料，各類統(tǒng)計(jì)年鑒。這些資料都是非常權(quán)威和很有價(jià)值的信息，您可以從中找到廣告調(diào)研中的許多信息如：人口數(shù)量，國民收入，居民購買力等。
②其它政府部門如財(cái)政、工商、銀行等調(diào)查機(jī)構(gòu)定期或不定期公布的有關(guān)市場(chǎng)供求、價(jià)格等信息。這些信息的綜合性強(qiáng)、輻射面廣，是不可多得的外部資料。
③各種經(jīng)濟(jì)信息中心、專業(yè)信息咨詢機(jī)構(gòu)和各種行業(yè)協(xié)會(huì)提供的市場(chǎng)信息和行業(yè)情報(bào)。
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④各種報(bào)刊、雜志提供的文獻(xiàn)資料，各種電臺(tái)、電視臺(tái)提供的有關(guān)市場(chǎng)信息，各種商業(yè)交流會(huì)如博覽會(huì)、展銷會(huì)、學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等提供的市場(chǎng)信息。
2．分類管理已收集的資料
對(duì)于收集到的資料，您需要對(duì)它們進(jìn)行合理的、科學(xué)的規(guī)劃和分類，以便于日后的查找。
杜威十進(jìn)位分類法就是一種很好的分類方法。
牢記要點(diǎn)
用檔案調(diào)查法采集廣告調(diào)研的信息，要注意：
資料收集，包括內(nèi)部資料和外部資料
對(duì)收集的資料要進(jìn)行分類管理
實(shí)用范例
檔案調(diào)查法在市場(chǎng)調(diào)查中有著特殊的地位，它作為市場(chǎng)信息收集的重要手段，受到各國的極大重視。
20世紀(jì)60年代的時(shí)候，日本就是通過這種手段獲得了我國大慶油田位置、產(chǎn)量的重要情報(bào)。他們從《中國畫報(bào)》上看到鐵人王進(jìn)喜在飄著鵝毛大雪的工作現(xiàn)場(chǎng)的圖片，推斷出大慶就在東北地區(qū)；然后根據(jù)某報(bào)關(guān)于工人從火車站將設(shè)備人拉肩扛運(yùn)到鉆井現(xiàn)場(chǎng)以及王進(jìn)喜在馬家窯的言論報(bào)道，弄清了大慶油田的確切位置；日本人還通過王進(jìn)喜于1964年出席第三屆全國人民代表大會(huì)的消息推斷出大慶油田出油了；最后又根據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》上一幅鉆塔的照片，從鉆臺(tái)上手柄的架式結(jié)合政府報(bào)告推算出了油田的生產(chǎn)能力。因此，他們?cè)诖嘶A(chǔ)上推斷出中國將在隨后的幾年中急需進(jìn)口大量設(shè)備，于是他們就按照已掌握的信息設(shè)計(jì)了有關(guān)的設(shè)備，在后來的貿(mào)易談判中擊敗了歐美各國的對(duì)手，使得日本的采油設(shè)備順利打人中國市場(chǎng)。
