許多中小企業(yè)以為做品類第一,就是到處尋找前景品類,或不斷對(duì)品類進(jìn)行創(chuàng)新,結(jié)果不但沒有實(shí)現(xiàn)愿望,反而錯(cuò)失良機(jī)。其實(shí),前景品類一直都在中小企業(yè)的身邊。
一直被忽略的品類第一
不喜歡做第一,可能是受“槍打出頭鳥”思維的影響,許多人抱著低調(diào)的態(tài)度待人接物。
中國(guó)大多數(shù)的老字號(hào)品牌走向了毀滅,就是受這種思維影響的結(jié)果。老字號(hào)產(chǎn)品無論是從產(chǎn)品的質(zhì)量還是從產(chǎn)品的知名度來看,都具有其他品牌所沒有的先天優(yōu)勢(shì),這種先天優(yōu)勢(shì)就是具有做品類第一的優(yōu)勢(shì)。可惜,沒有重視品類第一,現(xiàn)在90%以上的老字號(hào)品牌已經(jīng)被淘汰了。
從哪里尋找品類第一突破口
做品類第一那么有效,中小企業(yè)應(yīng)該去哪里尋找做品類第一的機(jī)會(huì)呢?特別是現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)那么激烈,第一品牌都在努力爭(zhēng)奪市場(chǎng),中小企業(yè)如何才能脫穎而出呢?
品類第一是建立在顧客大腦中的,不管現(xiàn)在市場(chǎng)上什么品牌的銷售第一,假如這個(gè)品牌還沒有在預(yù)期客戶大腦中建立起第一的認(rèn)知,那么其他品牌就有機(jī)會(huì)去做品類第一。格力就是利用春蘭沒有在預(yù)期客戶大腦中建立起品類第一的認(rèn)知,聚焦于空調(diào)這個(gè)品類上,從預(yù)期客戶大腦出發(fā),占據(jù)了中國(guó)空調(diào)第一品牌的地位。本來春蘭空調(diào)有機(jī)會(huì)成為空調(diào)品類第一的,可惜春蘭沒有將戰(zhàn)略重點(diǎn)放在品類第一上,而是試圖延伸產(chǎn)品線來提升競(jìng)爭(zhēng)力,格力意識(shí)到這是成為空調(diào)品類第一的機(jī)會(huì),格力空調(diào)具有品類第一的優(yōu)勢(shì),銷量也是第一位的。
MP3本來是新加坡的一家企業(yè)創(chuàng)造出來的,但是它沒有去搶占品類第一,卻讓蘋果iPod搶占了品類第一的位置,結(jié)果iPod開創(chuàng)了硬盤播放器的品類第一,又占據(jù)了MP3市場(chǎng)的半壁江山。
當(dāng)市場(chǎng)上品類第一的位置已經(jīng)被占據(jù)了,比如格力已經(jīng)占據(jù)了空調(diào)品類第一,那么,我們要想做品類第一就必須另辟蹊徑——重新開創(chuàng)出一個(gè)新品類第一。假如不是品類第一,也要想辦法讓自己的品牌變成品類第一品牌。
做品類第一的陷阱
沒有資源,或者資源不足,或者時(shí)機(jī)不夠,這些都是做品類第一的最大陷阱。萬燕就是如此,研究出新產(chǎn)品VCD,結(jié)果由于沒有資源,實(shí)際上是不懂得維護(hù)自己的品類第一的位置,在發(fā)展中成為先烈,反而便宜了愛多、先科等后來者。后來者懂得維護(hù)品類第一之道,愛多就是當(dāng)時(shí)VCD的代名詞。
萬燕現(xiàn)象只是個(gè)別的現(xiàn)象,做品類第一其實(shí)不存在什么陷阱,唯一的陷阱就是預(yù)期客戶對(duì)品類的認(rèn)知不足。假如開創(chuàng)出來的品類第一不被顧客認(rèn)可,那么,即使是我們搶先占有了品類第一的位置也是會(huì)失敗的。
品類第一的影響力
如果問中國(guó)的第一位奧運(yùn)金牌得主是誰?大家都知道是許海峰。1984年第23屆奧運(yùn)會(huì)上,我國(guó)射擊運(yùn)動(dòng)員許海峰以566環(huán)的成績(jī),獲得男子自選手槍60發(fā)慢射冠軍,打破了中國(guó)奧運(yùn)史上金牌“零”的紀(jì)錄,成為中國(guó)參加奧運(yùn)會(huì)歷史上首位冠軍得主。
如果問中國(guó)第一位登上太空的宇航員是誰?大家肯定會(huì)說是楊利偉。
品類第一的影響力也一樣,只要提到了大家都知道。
品類第一意味著正宗
除了品類第一的影響力之外,品類第一也意味著正宗。全聚德的烤鴨為什么賣得那么好,就是因?yàn)閾屨剂吮本┛绝喪袌?chǎng)的品類第一,才成為北京正宗烤鴨的代表。
紅牛開創(chuàng)了功能性飲料品類第一,現(xiàn)在依然是銷售量第一的品牌,雖然出現(xiàn)了許多功能性飲料的品牌,但是只有紅牛代表著正宗產(chǎn)品。
正宗的含義就是好。即使可口可樂的口味沒有百事可樂的好,甚至也沒有非??蓸返暮?,但是顧客都一致認(rèn)為可口可樂的口味才是最正宗的。因?yàn)榭煽诳蓸肥瞧奉惖谝?,?dāng)然口味也是最正宗的,其他的品牌都是模仿者。
這就是品類第一的影響力,我們是無法改變的。能改變的只能是自己,讓自己的品牌成為品類第一品類第一永遠(yuǎn)具有優(yōu)勢(shì),做品類第一,就永遠(yuǎn)具有別人沒有的優(yōu)勢(shì)。社會(huì)資源也會(huì)集中在品類第一品牌上,特別是媒體資源,更加喜歡品類第一的品牌。
阿里巴巴不是第一家電子商務(wù)網(wǎng)站,但它是聯(lián)合全球商家的電子商務(wù)網(wǎng)站,具有品類第一的特性。凡客誠(chéng)品不是第一家賣衣服的網(wǎng)站,但它是第一家聚焦于男士襯衫的購(gòu)物網(wǎng)站,也具有品類第一的特性。百度不是第一個(gè)搜索引擎,但它是第一個(gè)中文搜索引擎,也具有品類第一的特性。